LA CATEDRA DE PAZ
ÍNDICE
ÍNDICE........................................................................................................................................................................................3
PREÁMBULO..............................................................................................................................................................................5
PRESENTACIÓN........................................................................................................................................................................6
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................................................................7
CAPÍTULO PRIMERO. Derechos Humanos..................................................................................................... ........................8
1. DERECHOS HUMANOS.....................................................................................................................................................9
1.1. Objetivo..........................................................................................................................................................................9
1.2.Metodología.....................................................................................................................................................................9
1.3. LEGISLACIÓN EDUCATIVA SOBRE DERECHOS HUMANOS............................................................................. 10
1.3.1 Fundamentación de los Derechos Humanos.................................................................................................... 11
1.3.2 Aplicación de los D.D.H.H...........................................................................................................................................13
1.3.3. Derecho Internacional Humanitario.................................................................................................................... 13
1.3.4 Derechos del Niño (código del menor).............................................................................................................. 14
1.3.5 Ley de la Juventud................................................................................................................................................. 14
1.3.6 Derechos de la Mujer............................................................................................................................................. 15
1.4 LA CONSTITUCIÓN DE 1991.................................................................................................................................. 15
1.4.1 Avances de la Constitución de 1991................................................................................................................... 15
1.5 LEY 115 DEL 08 DE FEB. DE 1994 = LEY GENERAL DE EDUCACIÓN............................................................... 16
1.6 RELACIONES PERSONALES Y COMUNICACIÓN................................................................................................. 16
1.7 EL MANUAL DE CONVIVENCIA. MARCO PARA EL EJERCICIO DE LOS DEBERES Y DERECHOS DE LOS ESTUDIANTES EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS........................................................................................................................................... 17
1.8 CONCLUSIÓN........................................................................................................................................................... 19
1.9 TALLERES DE APLICACIÓN DEL CONTEXTO ESCOLAR..................................................................................... 19
1.9.1 INTRODUCCIÓN................................................................................................................................................... 19
TALLER No. 1.................................................................................................................................................................. 20
TALLER No. 2.................................................................................................................................................................. 20
TALLER No. 3.................................................................................................................................................................. 21
TALLER No. 4................................................................................................................................................................. 22
TALLER No. 5 .............................................................................................................................................................. 22
TALLER No. 6................................................................................................................................................................ 23
TALLER No. 7................................................................................................................................................................ 23
TALLER No. 8................................................................................................................................................................ 23
TALLER No. 9................................................................................................................................................................. 24
TALLER No. 10............................................................................................................................................................... 24
TALLER No. 11.............................................................................................................................................................. 25
TALLER No. 12............................................................................................................................................................... 26
TALLER No. 13............................................................................................................................................................... 26
TALLER No. 14............................................................................................................................................................... 27
TALLER No. 15............................................................................................................................................................... 27
TALLER No. 16............................................................................................................................................................... 28
TALLER No. 17............................................................................................................................................................... 28
TALLER No. 18............................................................................................................................................................... 28
TALLER No. 19............................................................................................................................................................... 28
1.10 EJERCICIO DE APLICACIÓN PARA PRESENTAR LOS RESULTADOS EN LA SIGUIENTE SESIÓN:.............. 29
. CAPÍTULO SEGUNDO. La comunicación..............................................................................................................................30
2 La comunicación...................................................................................................................................................................30
2.1 HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN....................................................................................................................... 31
2.1.1 Objetivo.................................................................................................................................................................. 31
2.1.2 Metodología.......................................................................................................................................................... 31
2.1.3 Ideas Previas:........................................................................................................................................................ 31
2.1.4 LA COMUNICACIÓN.............................................................................................................................................. 32
2.1.4.1 Proceso de Comunic. ............................................................................................................................................33
2.1.4.2. Elementos de la Comunic. ....................................................................................................................................33
2.1.4.3 Barreras de la Comunic.... .......................................................................................................................................34
2.2 Sensación, Percepción, Sentimiento, emoción, Fanatismo, Conflicto.............................................................................34
2.3 Comunicación Oral, Escrita y No Verbal .............................................................................................. ........................36
2.4 Ejercicios de aplicación sobre comunicación efectiva......................................................................................................36
2.5 Ejercicios prácticos de la sensación a la percepción.........................................................................................................38
2.6 Comunicación efectiva.......................................................................................................................................................39
CAPÍTULO TERCERO. El enojo..............................................................................................................................................41
3. El enojo...............................................................................................................................................................................42
3.1. El enojo es como la fiebre.................................................................................................................................................42
3.1 1 Ciclo de incitación del enojo............................................................................................................................................43
3.1.2 La montaña del enojo......................................................................................................................................................43
3.1.3 El enojo y la autocharla...................................................................................................................................................44
3.1.4 Manejo de la persona enojada........................................................................................................................................44
CAPÍTULO CUARTO. El conflicto. .........................................................................................................................................45
4 El Conflicto...........................................................................................................................................................................46
4.1 Concepto de conflicto.....................................................................................................................................................46
4.1.1 ¿Qué es un conflicto?..................................................................................................................................................49
4.1.2 ¿Cómo respondemos ante el conflicto?......................................................................................................................50
4.1.3 Estilos de conflicto........................................................................................................................................................50
CAPÍTULO QUINTO. La Negociación...........................................................................................................,,....................52
5 La Negociación.............................................................................................................................................,,...................53
5.1 ¿Qué es la Negociación?................................................................................................................................................53
5.1.1 Objetivo de la Negociación......................................................................................................................,,...................53
5.1.2 Toma de decisiones. Ejercicio.................................................................................................................,,...................53
5.1.3 Clases de Negociación.............................................................................................................................,...................54
5.1.4 Proceso analítico del problema................................................................................................................,....................55
5.1.5 Proceso de la Negociación.......................................................................................................................,....................55
CAPÍTULO SEXTO. La Mediación...................................................................................................................,....................59
6 La Mediación............................................................................................................................................... ,....................60
6.1 La Mediación. ¿Qué es la Mediación?...................................................................................................... ,....................60
6.1.1 Pasos previos a la Mediación.................................................................................................................. ,....................60
6.1.2 El proceso de Mediación......................................................................................................................... ,.....................61
6.2 Comité de Resolución Pacífica de Conflictos............................................................................................ ,,.....................62
6.2.1 Derrotero para instaurar el Comité.......................................................................................................... ,.....................62
7. Bibliografía....................................................................................................................................................,,....................64
PREÁMBULO
La gobernación del Departamento del Valle del Cauca, ha incrementado en su Plan de Desarrollo, todo un trabajo con el sector educativo, para el establecimiento de procesos de resolución pacífica de conflictos que conlleven a una sana convivencia con el fin de fortificar a nuestra sociedad en principios y valores que permitan establecer un camino hacia la paz. Se ha elegido para esta gran responsabilidad a todo nuestro cuerpo magisterial, convencidos de que la educación es el elemento principal que se debe incentivar en este asunto. Como buenos conocedores de la docencia, sabemos que estos grandes propósitos, sólo se logran con una excelente preparación de los docentes, que son los encargados de desarrollar la idea que se ha concebido. Por esto, se creó la CÁTEDRA DE PAZ (Decreto 1338 del 12 de agosto de 2002), como una estrategia pedagógica permanente para construir un currículo hacia la paz y con base en todo lo anterior se inicia con este módulo la cualificación de todos los docentes del departamento.
Es importante hacer notar, que esta idea nacida del Valle del Cauca, se puede multiplicar por todo nuestro territorio nacional, este módulo se puede copiar en cualquier parte del país, con la única condición de que sirva para propiciar el cambio actitudinal hacia la democracia participativa, al respeto de los derechos humanos, al respeto a la pluralidad y la diferencia, a la difusión del Derecho Internacional Humanitario e intercambio humanitario, de directivos y docentes de las instituciones educativas colombianas para así preparar a las futuras generaciones como verdaderos ciudadanos honestos y correctos, que lograrán tener e ir cultivando la Colombia que todos anhelamos, como un lugar de convivencia y paz.
Este programa ha sido creado para apoyar y reforzar la labor que realizan directivos docentes, docentes, estudiantes y padres de familia en las comunidades educativas de nuestro país, promoviendo valores, actitudes y acciones por la convivencia pacífica.
Se sueña con una vida comunitaria más respetuosa, justa y solidaria, que desde la escuela irradie a toda la sociedad y nos lleve a cierto cambio de actitudes que provoquen una reacción positiva y conciliadora cuando se nos presente un conflicto.
Así mismo, es de capital importancia y compromiso profesional de las instituciones educativas del país, el preparar a nuestros niños y jóvenes en los valores y principios necesarios para presentar a la sociedad colombiana verdaderos ciudadanos que luchen por defender la democracia y los Derechos Humanos en cualquier lugar de nuestra geografía.
Sabemos que el estado ideal de paz, es una utopía, ya que hay una serie de factores que mantienen muy latente las situaciones de conflicto y lucha; además el conflicto es inherente al ser humano; mas si propiciamos a todos los ciudadanos unas herramientas y habilidades para resolver los conflictos pacíficamente, podemos soñar un poco con cierta convivencia que nos permitirá construir una patria más justa, más equitativa, mas honesta y honrada, más humana y en términos generales más democrática.
Las intenciones son óptimas, lo único que esperamos, es la colaboración de todos los estamentos de la Comunidad Educativa para que se vea reflejado en el quehacer educativo y propenda por una alta calidad de la educación.
Es compromiso nuestro luchar por la paz de todos los seres humanos.
El programa que presentamos a consideración, propone una sencilla metodología, basada en aspectos muy generales teórico-conceptuales que considerados a través de una mirada objetiva, permitirá construir ambientes pacíficos para mejorestar de la sociedad.
La educación evoluciona y así mismo debe ser el cambio de actitud de todos, empezando por los docentes, en los cuales hay una pléyade de conocimientos que deben ser acompañados por la práctica cotidiana.
El logro de este cambio de perspectiva exige que ampliemos nuestra conciencia respecto a las condiciones actuales en que nos encontramos como comunidad y el clima escolar que se respira en cada institución o centro educativo, aspectos básicos para poder propender por una cultura de paz y convivencia.
Todo esto debe incluirse en un Currículo Integrado, en donde todas las áreas del conocimiento participen de este proceso y no sean las mismas de siempre, con los mismos docentes, los que asuman esta gran responsabilidad. Una Área puede liderar pero las demás deben colaborar y meterse en el programa porque de nada sirve que mientras unos predican la democracia y la paz, otros sean indiferentes o violen los Derechos de los demás.
El régimen autoritario desaparece y empieza la era de la democracia escolar en donde el Gobierno Escolar debe ser una garantía para toda la Comunidad y por ende debe garantizar la aplicación de los Derechos Humanos. Hoy no tiene cabida en el ambiente escolar un directivo o docente prepotente y autoritario, por esto, el cambio de actitud hacia una democracia participativa, debe ser la brújula que marque el norte de nuestras acciones pedagógicas. No podemos hablar de respeto, de paz, convivencia, si no somos ejemplos vivos para toda nuestra Comunidad Educativa, irradiando esto por todo el contexto o entorno de nuestro trabajo. Tenemos que hacernos muchas preguntas y con base en las respuestas elaborar programas serios de paz y convivencia: ¿Existe coherencia entre el Manual de Convivencia de la institución y lo que ocurre en ella cotidianamente?,¿Cómo abordamos las situaciones conflictivas que se presentan entre los estudiantes, entre los docentes y entre padres de familia?, ¿Qué tipo de valores priman en nuestra comunidad?
El desarrollo de un programa de paz se inicia con nuestra propia reflexión y cambio de actitud para encontrar otras formas y herramientas para resolver en una forma pacífica, democrática e inteligente los conflictos que se nos presenten.
Esperamos que el presente curso, brinde la oportunidad de obtener algunos elementos que se puedan llevar a la aplicación en el área de influencia que cada uno de nosotros tiene.
CAPÍTULO PRIMERO
LEGISLACIÓN EDUCATIVA SOBRE DERECHOS HUMANOS
CONOZCO LA FUNDAMENTACIÓN DE LAS LEYES QUE PERMITEN LA APLICACIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS Y MANTENGO EXCELENTE RELACIÓN CON LAS PERSONAS.
1. DERECHOS HUMANOS
1.1. OBJETIVO
Conocer la norma reglamentaria de la fundamentación de los Derechos, leyes que los rigen, la norma del quehacer educativo para dar las herramientas necesarias y no violar los Derechos de los demás, sobre todo en el ambiente escolar, con el fin de crear un clima de trabajo que propenda por la calidad de la educación.
1.2. METODOLOGÍA
Esta sesión seguirá los siguientes pasos:
1.- Presentación del curso y reflexión. Compromiso y llamada a lista.
2.- Presentación de los participantes y expectativas sobre el curso.
3.- Exposición somera del material del primer módulo.
4.- Comentarios y preguntas al respecto.
5.- Conformación de equipos de trabajo (4 integrantes por equipo).
6.-Los talleres serán protagónicos donde los docentes son los actores principales que aportarán los insumos prácticos para la reflexión entre lo conceptual y el quehacer pedagógico y que llevarán a la práctica después de cada taller para ir estructurando el programa.
6.- Iniciación del taller. Estudio de los casos que aparecen en el módulo.
7.- Lectura y discusión en equipo de los casos, aplicando la Ley, los Derechos y el sentido común.
8.- Cada equipo expone y analiza un caso.
9.- Conclusiones y tareas.
Nota: Traer al taller la siguiente bibliografía: Constitución Nacional, Ley 115 del 94, Decreto 1860 del 94, Código del Menor, Ley de la Juventud, Pacto de Convivencia, Carta de los Derechos Humanos.
IDEAS PREVIAS
Responda Falso(F) o verdadero(V)
1.- El libre desarrollo de la personalidad está en el dejar ser y no en el dejar hacer. _____
2.- El personero estudiantil lo elige el Rector. _____
3.- El Manual o pacto de convivencia lo elabora el Consejo Directivo. _____
4.- La última instancia para la expulsión de un estudiante es el Consejo Directivo. _____
5.- En el Consejo directivo hay dos padres de familia, escogidos al azar. _____
6.- Durante el tiempo de suspensión de un alumno, se le debe hacer un proceso
formativo, sobre la causa de la suspensión. _____
7.- El orden, la disciplina y la autoridad no se pueden perder nunca. _____
8.- Una menor de edad tiene seis meses de embarazo, su novio cotiza a una EPS
y no la ha afiliado, solicita la afiliación. ¿La EPS se la da o no?
El curso que hoy inicias, forma parte de la asesoría que el gobierno quiere dar, a todas las instituciones y centros educativos del país, para tratar por todos los medios de encontrar un camino hacia la paz tan deseada. Sabemos que la paz es un estado ideal; pero por lo menos, sembramos unas semillas culturales para poder tener los elementos indispensables y solucionar los conflictos de una forma pacífica y razonable. Las necesidades del momento actual, así lo ameritan y no podemos ser indiferentes al tiempo presente. La escuela, es el escenario por excelencia para lanzar toda una programación hacia la paz y convivencia, en donde nos miremos como hermanos, sanamente agresivos e impetuosamente controlables. La juventud que hoy educamos será la que lidere nuestro país en los próximos 20 años y ellos deben tener los elementos necesarios para avanzar en la conquista de la convivencia en nuestro pueblo. Aquí el maestro adquiere un valor protagónico especial y no puede perder la brújula porque toda la muchachada espera nuestra orientación al respecto.
1.4 DERECHOS HUMANOS
El curso que hoy iniciamos, corresponde a las asesorías y orientaciones que deben partir del Gobierno Central y las respectivas secretarías. Cada institución educativa, dentro de su autonomía, está en la libertad de implementarlo, mejorarlo, adoptarlo, adaptarlo o no aceptarlo, con la respectiva discusión en los Consejos Directivos y Académicos. No te preocupes. De todas maneras, en cada institución, por Ley, se deben estar realizando acciones hacia la Paz, por esto, nos conviene mucho tu presencia en este curso, para compartir experiencias, para que nos insinúes procedimientos y así construir la nueva patria que necesitamos.
Respetuosamente, te invitamos a discutir y ampliar las siguientes apreciaciones.
Es indudable que para construir una paz justa y estable, lo más importante para tener en cuenta es el respeto pleno a los Derechos Humanos. Definimos éstos, como aquellas acciones correctas y naturales que actúan en nuestro favor y que se concretan en nuestra relación con los demás. Esta relación debe estar marcada por el respeto a la Dignidad Humana, la cual hay que hacer valer.
Como son Derechos que funcionan en una sociedad, siempre se tienden a violar o violentar por parte de los mismos humanos, y es aquí, en donde nacen todas las injusticias y por consecuencia lógica, los problemas sociopolíticos que tanto perjudican a una nación.
Nuestro país, desde tiempos del Descubrimiento y después con la República, ha ido cultivando una cultura de la violencia que ha dado sus resultados y día tras día deja profundas huellas negativas en nuestro pueblo.
Lo peor que nos puede ocurrir, es que se violen nuestros Derechos y no nos demos cuenta que nos los han violado o los estamos violando, lo que hace que nuestros procedimientos con los demás no sean los más adecuados y se cometan vejámenes contra nuestros semejantes. Esto lo vemos a diario en nuestra vida cuotidiana.
Los educadores estamos llamados a ser los primeros en promocionar esta Cultura en los Derechos Humanos y sobre todo en hacerlos respetar, ya que esto nos dará una Cultura de paz con el compromiso sublime de que seamos paradigmas en el respeto a los demás. Unos pocos educadores no respetan las garantías que tienen nuestros educandos y padres de familia, originando demasiados conflictos en la educación colombiana. Si hubiéramos sido forjadores de paz, fácilmente habríamos evitado o dado solución pacífica al conflicto.
Lo más inquietante es, que se siguen violando los Derechos en la Escuela y los educadores pasamos inadvertidamente esta situación. Me atrevo a decir, que no se debe a ignorancia del maestro, porque por experiencia de lo que vemos y hemos conocido en las luchas sindicales, conocemos muy ampliamente de Derechos. Entonces: ¿Qué sucede? Los educadores debemos ser multiplicadores y paradigmas de paz, ya que, en nuestras manos estamos forjando y formando el futuro de nuestra patria.
Todavía hay instituciones en que los educadores, irrespetuosamente con sus propias manos, bajan el “ruedo” de las faldas a las educandas, poniéndolas en ridículo ante la comunidad educativa; todavía algunos educadores se dirigen con palabras soeces a sus educandos; todavía hay instituciones en donde los colegas ni siquiera se dirigen una palabra y conviven en el establecimiento desde hace veinte años; todavía hay Manuales de Convivencia que han sido elaborados por sobre la Constitución y Cultura de los pueblos; todavía enseñamos con Modelos Pedagógicos Tradicionales, etc.,etc.,etc.
Otro aspecto muy arraigado en nuestra actividad diaria magisterial, es la falta de una relación cordial en toda la comunidad educativa y por esto originamos una buena cantidad de conflictos. Cuando se trata de una falla nuestra se forma el conflicto, al educando se le perdona o excusa.
Lo importante de todo esto, es ir creando y proporcionando herramientas a los educadores, educandos y padres de familia para que resuelvan pacíficamente sus conflictos y así como la violencia se enseña, también y con mayor razón debe ser enseñada la paz. Si aunamos esfuerzos y voluntades podemos sacar adelante a nuestros educandos que están ansiosos por encontrar salidas a sus conflictos y esperan de nosotros actitudes formativas para enfrentar las dificultades que encuentran a diario.
El crear una Cultura de Paz cuesta y exige muchos esfuerzos porque el escepticismo de la gente así lo plantea. Los educadores somos los llamados a infundir esta Cultura porque incidimos e intervenimos dentro del hogar, de esta forma estamos realizando un protagonismo para concienciar desde la familia a toda la comunidad educativa.
Todos los temas que a continuación vamos a tratar en este curso, son presentados de una forma muy sucinta, cada docente e institución educativa debe ampliarlos por medio de la investigación para poder llegar a tener el suficiente soporte teórico-conceptual que complete nuestra formación democrática para no ir a tener problemas de este tipo; así mismo, cuando se les dé este curso a los estudiantes y padres de familia.
Llegar a una idealización del respeto a los Derechos Humanos es una utopía; pero sí es muy posible crear una Cultura de Paz entre los humanos para poder resolver pacíficamente los conflictos que creemos o surjan en nuestras comunidades.
Los grandes filósofos e historiadores han especulado con certeza o sin ella sobre los derechos adquiridos por el hombre, una vez que fue tomando su forma y condición humanoide. Esto le permitió, con el desarrollo del pensamiento y el lenguaje, poder llevar el título de SER COLECTIVO. Aquí se reconocen los Derechos del Hombre frente a una sociedad en la cual cunde el respeto hacia sus semejantes y el respeto a sí mismo. Desaparece el individuo animal, que estaba separado por su misma razón de ser de un aspecto tan importante como lo social, para permitir conocer el funcionamiento de las masas.
Poco a poco, la sociedad se va organizando y se establecen reglas y normas para permitir la convivencia pacífica. Así empieza a funcionar el hombre como SER SOCIAL. Esto establece una serie de relaciones con sus semejantes, en donde el respeto a los demás, marca un punto de partida para el desarrollo de los pueblos. En todos los tiempos este respeto ha sido muy difícil de consolidar, lo que ha permitido el surgimiento de grandes pensadores que han sentado doctrina al respecto. Todos con el ánimo de poder convivir pacíficamente en comunidad y tratar de resolver conflictos sin llegar a los extremos.
El Gran Hombre de Galilea, JESÚS, nos dio su mandamiento nuevo, en el cual está reflejada la esencia de vivir en paz: “AMAOS LOS UNOS A LOS OTROS, COMO YO OS HE AMADO “. Bajo esta filosofía se pueden fundamentar los Derechos de un ser humano. Quien ama no desea mal a nadie, quien ama es solidario, quien ama respeta, quien ama emana paz. Esto hay que practicarlo con toda la sinceridad.
Kant expresa que “el respeto sagrado por la vida humana se extiende por igual a todos los miembros de nuestra especie, existen diferentes razas, caracterizadas entre otras cosas por diferencias en el color de la piel... sin que esto comprometa la unidad básica del género humano...” El pensamiento filosófico, siempre ha estado muy atento para hablar y defender el respeto a la vida, la dignidad humana y la paz.
El aporte más grande al respecto, es la Declaración de los Derechos del Hombre y el Ciudadano, promulgados durante la Revolución Francesa de 1789, mejorada en la versión de 1793.
Es el siglo XVIII, testigo de grandes cambios e ideales por las emancipaciones en los territorios americanos y es así como en el territorio de Estados Unidos, las trece colonias inglesas empiezan a inquietarse sobre estos temas de independencia. El 12 de junio de 1776 se escribe la Declaración de Derechos del Buen Pueblo de Virginia, convirtiéndose en la más representativa, la cual se condensa en la Declaración de Independencia aprobada el 4 de julio de 1776 y redactada por el virginiano Jefferson, cuyos puntos principales son:
1.- Todos los hombres son por naturaleza libres e independientes y tienen ciertos derechos innatos.
2.-Todo poder es inherente al pueblo y, en consecuencia, procede de él.
3.-Las elecciones de representantes del pueblo en asamblea deben ser libres.
4.-La religión y los deberes que tenemos para con nuestro Creador, y la manera de cumplirlos, sólo pueden regirse por la razón y la convicción, no por la fuerza o la violencia...
Otros Estados promulgaron también sus constituciones, como Rhode Island y así contagiaron con ideales libertarios a toda la Unión.
Los aspectos más importantes de la Declaración de los Derechos del Hombre y el Ciudadano, proferidos en la Revolución Francesa son:
1.-Los hombres nacen y permanecen libres e iguales en derechos.
2.-El hombre tiene derecho a la libertad, la propiedad, la seguridad y la resistencia a la opresión.
3.-El principio de soberanía reside esencialmente en la nación.
4.-La libertad: Poder hacer todo lo que no dañe al otro.
5.-Permisibilidad de la Ley.
6.-La ley es la expresión de la voluntad general (Protege y castiga).
7.-Derecho al Hábeas Corpus.
En la reforma de 1793, se aumentan de 20 artículos a 35, entre los cuales se destacan:
1.- Derecho de petición.
2.- Resistencia a la opresión.
3.- Derecho del pueblo a revisar, reformar y cambiar la Constitución.
4.- Derecho a manifestar el pensamiento y las opiniones, a reunirse pacíficamente y al libre ejercicio del culto.
5.- La meta de la sociedad es la felicidad común y el gobierno garantiza los derechos naturales e imprescriptibles.
6.- La ley garantiza la expresión libre y solemne de la voluntad general.
7.- Los ciudadanos tienen derecho por elecciones a ejercer empleos públicos por méritos y capacidad.
Todas estas acciones permitieron que toda América se conmoviera y en nuestra patria, Antonio Nariño, le da tremenda bofetada al régimen colonial español, cuando traduce del francés Los Derechos del Hombre y el Ciudadano, y así, poco a poco, se realizan los diferentes movimientos emancipadores; pero lo más significativo ocurre cuando termina la Segunda Guerra Mundial, se establecen las NACIONES UNIDAS y se escribe la CARTA INTERNACIONAL DE DERECHOS HUMANOS, se declaran universalmente y se adoptan y proclaman por la Asamblea General, el 10 de diciembre de 1948.
Esta Carta, consta de 30 artículos, los cuales marcan la pauta para las diferentes Constituciones de los Estados que conforman la ONU.
En 1966 se adoptan por parte de la ONU, los siguientes pactos:
1.- Pacto Internacional de Derechos Económicos, sociales y culturales (31 artículos).
2.- Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos. (53 artículos).
3.- Protocolo Facultativo del Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos. (14 artículos).
Los Derechos se dividen en GENERACIONES:
PRIMERA GENERACIÓN: Son los Derechos propios al desarrollo de la persona, al respeto a la dignidad humana y al libre desarrollo de la personalidad. En la Constitución se llaman DERECHOS FUNDAMEN TALES.
SEGUNDA GENERACIÓN: Corresponden a aquéllos que dan garantías, se conocen como DERECHOS ASISTENCIALES. (Derecho de huelga).
TERCERA GENERACIÓN: Representan garantías para la humanidad, en un sentido global, promoviendo la dignidad de la especie humana. Se llaman DERECHOS SOLIDARIOS. (Derecho a la paz). Próximamente saldrán los de cuarta generación que tienen que ver con los avances tecnológicos.
1.4.3 DERECHO INTERNACIONAL HUMANITARIO
Ningún país del mundo, actualmente, puede sustraerse a las obligaciones internacionales que implica el respeto a los Derechos Humanos en caso de guerra; prácticamente todos los Estados, han adquirido compromisos frente a la Comunidad Internacional, en materia de protección y defensa de estos derechos. Éstos están consagrados en cuatro convenios realizados en Ginebra y firmados todos el 12 de agosto de 1949.
Cada convenio trata de:
Convenio 1._ Para aliviar la suerte que corren los heridos y los enfermos de las Fuerzas Armadas en campaña.
Convenio 2.- Para aliviar la suerte que corren los heridos, los enfermos y los náufragos de las Fuerzas Armadas en el mar.
Convenio 3.- Relativo al trato debido a los prisioneros de guerra.
Convenio 4.- Relativo a la protección debida a las personas civiles en tiempo de guerra.
Estos cuatro convenios fueron aprobados en Colombia por medio de la Ley 5° de 1960.
Estos Derechos son los que se están reclamando actualmente en nuestro país, sobre todo, para no involucrar a la sociedad civil y a los menores de edad en el conflicto bélico que se está viviendo.
Comúnmente en la sociedad se exaltan a los niños como el futuro de la humanidad. Aunque generalmente las condiciones sociales han hecho que este precepto se convierta en letra muerta. En nuestro país, se adoptó el Código del Menor, que agrupa los Derechos Fundamentales del Niño como tal, contemplando todos los mecanismos de defensa del Menor y promoviendo la protección del ámbito familiar, con el fin de brindar amparo y protección a los niños que son la parte de la sociedad más vulnerable y expuesta al maltrato y explotación, a raíz de su indefensión. Desde el artículo 311 hasta el 319 se ocupa el código del aspecto educativo. En ellos está el procedimiento para expulsar un estudiante o las inasistencias a clase y otras.
Organismos internacionales tales como la UNICEF y la ONU, se han preocupado por la protección infantil en todo el mundo; pero sólo el gobierno de cada Estado, mediante estrategias eficaces, puede garantizar el bienestar y seguridad para la población infantil.
Las leyes que reglamentan esta protección infantil en Colombia son:
Decreto Ley 2737 del 27 de noviembre de 1989. (Código del Menor).
Decreto Ley 2272 del 07 de octubre de 1989. (Organiza la jurisdicción de familia y se crean despachos judiciales).
Ley 124 del 15 de febrero de 1994. (Prohíbe expendio de bebidas embriagantes a menores de edad).
Decreto 1974 del 31 de octubre de 1996. (Lucha contra el tráfico de mujeres, niños y niñas).
Decreto 971 del 13 de mayo de 1994. (Convención Interamericana sobre conflictos en materia de adopción).
Ley 173 de 1994. (Convenio Internacional sobre aspectos civiles del secuestro de niños).
Por medio de la Ley 375 de julio 04 de 1997, el Congreso de Colombia creó la Ley de la Juventud, cuyo objeto es establecer el marco institucional y orientar políticas, planes y programas por parte del Estado y la Sociedad Civil para la juventud. La finalidad es promover la formación integral del joven que contribuya a su desarrollo físico, sicológico, social y espiritual. A su vez, vincular al joven activamente en el proceso de desarrollo de la vida nacional, en lo social, lo económico y lo político como joven y ciudadano. La Ley dice que “ el Estado debe garantizar el respeto y promoción de los derechos propios de los jóvenes que les permitan participar plenamente en el progreso de la Nación. Define esta Ley, que joven es la persona que tiene de 14 a 26 años de edad (esta definición no sustituye el límite de edades establecidos en otras leyes)”.
El capítulo 1 habla de los Principios y fundamentos de la Ley, el 2, reza de los Derechos y Deberes de la Juventud, el 3 de las Políticas de participación de la Juventud, el 4 del Sistema Nacional de Juventud, el 5 de la Ejecución de las políticas de Juventud de las instancias, el 6 de la Políticas para la promoción social de los Jóvenes, el 7 de las Políticas para la Cultura y formación integral de la juventud, el 8 de la Financiación de la Ley y el 9 las Disposiciones varias.
Cada municipio, según el artículo 19 de la Ley de la Juventud, debe establecer el Consejo Municipal de Juventud (Cali lo tiene según Decreto # 0803 del 02 de agosto de 2000) y el Decreto #089 del 02 de febrero de 2000 de la Presidencia de la República, reglamenta las elecciones y requisitos para elegir los representantes juveniles al Consejo municipal de juventud, departamental y nacional.
Debemos divulgar esta Ley entre los jóvenes y Comunidad Educativa en general.
Esta parte debe ser de apropiación del Departamento de Educación Física para desarrollar proyectos que lleven a una integración y armonía de la Comunidad Educativa.
La ONU promulgó el 07 de noviembre de 1967 la Declaración de los Derechos de la Mujer, resumidos en once artículos y estableció el ocho (08) de marzo como DÍA INTERNACIONAL DE LA MUJER. Lo hizo para poner muy en alto la categoría del género femenino y reivindicando los tratos injustos que ha tenido a través de la historia. El hecho de ser la ejecutora de la vida en sus entrañas, hace que todos los seres humanos tengamos un especial trato para con ellas. La mujer es dulzura, ternura, comprensión, vitalidad, solidaridad, amor y es la sonrisa de Dios sobre la tierra.
Por esto, la ONU ha hecho un llamado a todos los Estados para que apliquen los Derechos universales también a las mujeres. Los Derechos y las Constituciones no son aplicables a un género, es para ambos, por lo tanto, las oportunidades son igualitarias para ellas. La mujer ha demostrado suprema honestidad en el ejercicio de la actividad pública y privada, además del grado de sensibilidad que la hace un SER INTEGRAL.
Últimamente se ha sancionado la Ley por medio de la cual, el período de atención postnatal de la mujer hacia su bebé se eleva a tres meses, algo que es muy necesario. Hay otra Ley que habla sobre la inclusión de un treinta por ciento de personal femenino en la administración pública, aspecto que sigue siendo discriminatorio, ya que la misma Constitución habla de igualdad de derechos con el hombre (Artículo 42).
Los demás Derechos están plenamente establecidos en la Constitución, como el artículo 42 que defiende el núcleo familiar y el 43 que dice de la no discriminación de la mujer, su protección durante y después del embarazo y el apoyo a la mujer cabeza de familia.
Varios intentos se habían hecho desde 1986 para realizar serias reformas a la Constitución vigente, los cuales no se lograron plasmar. Ante estos hechos se decidió aplicar la fórmula de elegir una ASAMBLEA NACIONAL CONSTITUYENTE, por parte del pueblo Colombiano. Fue así, como se procedió a elegir los constituyentes, el 9 de diciembre de 1990 para luego de seis meses promulgar la Nueva Constitución, el 4 de julio de 1991.
Fue un sano ejercicio democrático en donde el pueblo, como soberano absoluto, ejerció su derecho a la democracia, eligiendo personas supremamente preparadas, que nos entregaron una Constitución, que organizó y modernizó nuestro país.
Esta Constitución, resumida en 380 artículos, es un templo a la democracia, cuyo fin es lograr una Cultura de Convivencia Pacífica y Democrática. Debemos recordar que en la Nueva Constitución quedó establecido que nuestra forma de Estado es una REPÚBLICA UNITARIA, DESCENTRALIZADA, CON AUTONOMÍA DE SUS ENTIDADES TERRITORIALES y su gobierno es DEMOCRÁTICO, PARTICIPATIVO Y PLURALISTA.
1.- Se redactó en un lenguaje sencillo.
2.- Se estableció la Acción de Tutela.
3.- Se creó la Fiscalía General de la Nación.
4.- El ciudadano es el protagonista especial.
5.- Se fortalecieron los Derechos Humanos.
6.- Se establece el Estado Social de Derecho.
NOTA: Todo educador, debe conocer a fondo la Constitución para no violar Derechos de los ciudadanos que tratan. Otro consejo, es que los Manuales de Convivencia no se pueden elaborar por sobre la Constitución Nacional.
La Ley General de Educación, replanteó todo el Sistema Educativo Colombiano, llevándolo a ser congruente con el espíritu de nuestra Carta Magna, en donde se habla de un camino hacia un Estado Social de Derecho, reflejado en la participación democrática de la escuela.
Los docentes debemos conocer muy a fondo esta Ley porque ella rige nuestro quehacer educativo y muchas de las fallas en la educación se deben al escaso conocimiento que se tiene sobre esta Ley. Todas las planeaciones escolares deben tener como base los 13 fines de la educación colombiana(art. 5) y sobre todo tener muy en cuenta el primero que dice: “ La educación se desarrollará atendiendo el pleno desarrollo de la personalidad sin más limitaciones que las que le imponen los Derechos de los demás y el orden jurídico...”. La pregunta que surge es ¿Qué es educar en el libre desarrollo de la personalidad? ¿Estamos preparados para ello?
Al igual que los docentes, los estudiantes y padres de familia deben tener un conocimiento pleno al respecto, porque también muchos de los conflictos escolares parten de la ignorancia de estos estamentos sobre la Norma Educativa.
Como metodología, en los diferentes grados, se deben escoger los artículos que afectan más la buena marcha de las relaciones en las instituciones.
El Decreto 1860, también debe hacerse conocer, porque es uno de los principales que reglamentan la Ley y en él se encuentran aclaraciones a tantos conflictos académicos que se presentan, sobre todo al final de los años lectivos.
NOTA: Muchas de las consultas y derechos de petición que se hacen a las secretarías y ministerio de educación, se deben al desconocimiento de lo establecido en la Ley e inoperatividad de algunos Consejos Directivos, por esto, es necesario educar a toda la Comunidad Educativa al respecto.
El ambiente escolar debe respirar una alta democracia representada en unas buenas relaciones entre todos los miembros de la Comunidad Educativa. El maestro es el principal divulgador de esta política ya que en él recaen las máximas responsabilidades ideológicas como conductor de esos seres que en un futuro serán los que dirijan nuestra patria La mentalidad del maestro será un paradigma de amplitud y flexibilidad en donde el estudiante encuentre el guía que necesita para sortear dificultades que se le presentan a través de su largo camino. No podemos admitir la prepotencia y el autoritarismo dentro del ambiente escolar, eso ya pasó, por eso necesitamos un cambio de actitud de parte de todo el magisterio, con este cambio vendrá el deseo ferviente de ser maestros investigadores, en donde nos vean en constantes procesos de investigación para beneficio de los educandos y así pasar a ser los principales protagonistas del liderazgo educativo que requiere el momento histórico que estamos viviendo. Los docentes somos los más preparados críticos de los procesos políticos, educativos, económicos, sociales, etc. que vive nuestra sociedad, pero a veces no somos consecuentes con las palabras y nos quedamos con los comentarios de pasillo que son inofensivos y esto nos hace caer el ánimo y la esperanza por tener un país mejor. Si nos propusiéramos, nos uniéramos y tomáramos la bandera de una verdadera concientización y educación, podríamos incidir en toda la Comunidad Educativa, en forma muy positiva para lograr ver, algún día, aunque sean nuestros nietos los que disfruten, el horizonte de paz y justicia social que requiere esta hermosa tierra que nos duele y se llama Colombia.
Las clases las debemos planificar con modernas didácticas, incluso para albergar mayor cobertura, con una excelente comunicación, en donde reine el respeto entre todos, en donde el estudiante pueda hablar y opinar diferente al común y que se vea la mano guiadora y amorosa de ese maestro. El colectivo magisterial es uno y debemos limar las asperezas que tenemos con nuestros compañeros y vivir en armonía dentro y fuera de la institución. A los directivos les debemos todo el respeto y no los podemos desconocer como tales, por eso, con ellos los canales de la comunicación efectiva deben ser los mejores y los mas sinceros. Como compañeros no les podemos dejar cometer errores y tenemos que ayudarlos pero que también ellos se dejen ayudar y eviten el crear la zozobra en las instituciones. Una buena cantidad de conflictos educativos, los están originando los directivos por su terquedad, prepotencia y la no aplicación de un correcto Gobierno Escolar. Esto nos llama a trabajar unidos pero con sinceridad, que los estudiantes vean nuestro ejemplo de buenas relaciones, buena comunicación y el respeto hacia cada acción de los demás.
Los desplazados merecen una consideración especial, por esto, deben tener acceso directo en las diferentes instituciones educativas y gozar de ciertos privilegios. Así mismo, los niños con aptitudes excepcionales, tanto los súper como los subdotados, debemos tenderles nuestra mano sapiente para que potencien sus habilidades.
Hay un tipo de docente, de diferentes edades y experiencia, que dice: “Yo no cambio y verán que hacen conmigo... ”, a este maestro lo tenemos que ayudar porque tiene muchos problemas y tendrá otros mayúsculos; pero también hay que sentenciarles que maestro que no cambie la actitud autoritaria y de no concertación, no puede tener cabida en un sistema democrático. Al maestro: categoría catorce y doble pensión, hay que aprovecharlo porque ya tiene un bagaje amplio en administración y pedagogía y debe constituirse en un guía dentro de la institución y no en un estorbo. Por más de que esté pronto a retirarse, no puede abandonar su misión. Eso sería como ver a un médico “entrado en años” que dijera: “Como yo ya estoy viejo, qué me importa que se me muera este paciente”. Imposible. Hay que estar en pie y merecer todo el respeto hasta el último momento de nuestra vida.
Al elaborar el Manual de Convivencia debemos estar muy atentos en lograr que en él quede plasmado el espíritu democrático con el cual están comprometidas la Constitución Política y la Ley General de Educación. El marco de referencia fundamental, desde el cual se deben ejercer los derechos y deberes de los estudiantes en las instituciones educativas, lo encontramos en estos dos importantes documentos de la vida social y política del país.
Es evidente el espíritu y la intencionalidad profundamente democrática del texto constitucional y su desarrollo, plasmados en los fines de la educación de la Ley General de Educación. Desde el preámbulo y el artículo 1º el constituyente primario está llamando a que los colombianos convivamos con base en los valores propios de un régimen democrático: libertad, igualdad, justicia, pluralismo y paz, dentro de un marco jurídico democrático y participativo. La Corte Constitucional ha insistido en que una idea de democracia militante recorre la Constitución y, conforme a ella, en la escuela, los niños, futuros ciudadanos, han de comenzar a experimentarla como una de sus vivencias más próximas y formadoras. En esta dirección apuntan el artículo 41, al demandar el fomento de prácticas democráticas y el artículo 67, reclamando que la educación se fundamente en el respeto por los Derechos Humanos. Por su parte, el artículo 44 señala los derechos de los niños y enfatiza en que sus derechos prevalecen sobre los derechos de los demás. En el artículo 95 encontramos también, que es deber de los ciudadanos obrar conforme al espíritu de solidaridad social, promover los Derechos Humanos y participar en la vida política, cívica y comunitaria del país.
Según las orientaciones constitucionales, la convivencia en las instituciones educativas debe estar fundamentada en los principios y valores de la democracia y los Derechos Humanos. Todas las acciones de los actores escolares en su relación con los demás, deben estar regulados por la ética mínima que representan los derechos y los principios democráticos. “La Constitución no impone un modelo específico y acabado de educación. Dentro del sistema mixto - público y privado - del servicio educativo, le cabe cumplir un destacado papel al pluralismo. El pluralismo y la libertad educativa, deben sin embargo, como condición esencial de fondo, respetar y promover al máximo dos valores fundamentales que se erigen en el objetivo del proceso educativo: la democracia y el libre, pleno y armónico desarrollo de la personalidad humana” [1], ha dicho la Corte Constitucional al referirse a las características que debe tener la convivencia escolar en relación con los derechos de los diversos estamentos.
Observemos que el artículo 5º de la Ley General de Educación al señalar los fines de la educación, recoge integralmente estas orientaciones. “ El estudiante en la institución educativa, dice, debe ser formado en el pleno desarrollo de la personalidad (1), en los derechos humanos y en valores tales como el pluralismo, justicia, equidad, tolerancia y solidaridad (2) y en la participación (3) “.
Esta tarea probablemente no es fácil, porque la nueva Constitución introdujo en todo su ordenamiento una ética civil fundamentada en derechos individuales que para los colombianos representan, valores realmente nuevos en nuestras costumbres y tradiciones. Más en la escuela, donde habían prevalecido comportamientos, por parte de docentes y directivos docentes, totalmente contrarios a estos valores. “La letra con sangre entra”, que como estrategia pedagógica predominó por muchas décadas en nuestra historia nacional, fue la patente de corso de muchas arbitrariedades violatorias de los derechos fundamentales de los estudiantes.
La enorme cantidad de castigos físicos que hicieron parte de la pedagogía escolar hoy no pueden más que escandalizarnos cuando, a la luz de la nueva Constitución, nos damos cuenta del desconocimiento que representaba para la dignidad humana de los estudiantes. Sin embargo, estas prácticas han hecho parte de nuestra cultura, superarlas no es ahora, ni ha sido, nada fácil. Aunque ya no son tan comunes los maltratos físicos, que aún se presentan, los rezagos de “la letra con sangre entra” se evidencian todavía en el autoritarismo manifiesto en los diversos escenarios de la convivencia escolar. El maltrato verbal y la imposición arbitraria, por parte de docentes y directivos docentes, de decisiones que debían consultar con los intereses de los estudiantes, son expresiones de esta vieja consigna.
El autoritarismo es parte de nuestra cultura, no solo escolar sino también familiar. La imposición arbitraria a los jóvenes, del modelo de vida de los mayores, sin consultar con los necesarios y obligados cambios culturales operados en el tránsito de una generación a otra, es la más clara expresión de este autoritarismo arraigado en nuestras costumbres, que tantos conflictos han generado en la escuela. Por esta razón, nos es tan complicado aceptar comportamientos de los estudiantes, especialmente los que tienen que ver con su presentación personal: como el pelo largo, el arete o el maquillaje, antes proscritos en las instituciones educativas y que, hoy, a la luz de la nueva Constitución son conductas que, de acuerdo a la Corte Constitucional, no pueden ser sancionados como faltas al Manual de Convivencia.
Para docentes y directivos docentes será muy complicado y traumático regular la convivencia en las instituciones educativas, de acuerdo a las nuevas orientaciones constitucionales y legales, si no se opera en nosotros un cambio sustancial en la forma de valorar los comportamientos de los estudiantes. Vamos a fracasar si lo seguimos haciendo desde la perspectiva de la escuela autoritaria que limitaba la libertad de los estudiantes hasta el extremo de la arbitrariedad. Es preciso, que partamos de la nueva cultura que representan los Derechos Humanos como ejes de una convivencia democrática y pluralista. La Constitución de 1991 es portadora de esta cultura, en todo su articulado y es obligación de todos los colombianos apropiarnos de ella hasta lograr que sus principios orienten nuestros comportamientos cotidianos. Esta obligación es mayor en el caso de quienes, como los docentes, tenemos la responsabilidad de formar en el espíritu de esta nueva Constitución. Le hacemos un flaco favor a la democracia en nuestro país, si seguimos aferrados a unas prácticas autoritarias en las instituciones educativas que son responsables de una comunidad hoy pasiva, sumisa e incapaz de manifestar su indignación colectiva frente al horror y la muerte que nos agobian y nos tienen al borde del caos general.
Si en algún lugar debe prevalecer el marco Jurídico democrático y participativo con el cual, según el preámbulo de nuestra Constitución Política, debe asegurarse a los colombianos, “… la vida, la convivencia, el trabajo, la justicia, el conocimiento, la libertad y la paz…”, es justamente en las instituciones educativas que es donde se forman las conciencias de los ciudadanos. Así lo ha interpretado la Ley General de Educación al establecer (art. 142) que las instituciones educativas deben ser administradas por un gobierno escolar con la participación de representantes de toda la comunidad educativa. Sin embargo, hay que decir que, en muchoscasos, esto en la práctica es más formal que real, pues esa participación se reduce a una actitud meramente pasiva, por parte de estudiantes, padres de familia y hasta docentes, que siguen dejando a los directivos con todo el peso de la responsabilidad de las decisiones que afectan la institución.
Como formadores de esta nueva Cultura de Paz, nosotros los docentes, debemos tener una excelente formación y documentación sobre los Derechos Humanos y el conocimiento amplio de nuestra Constitución. En el momento que tengamos que resolver un conflicto escolar o intrafamiliar, estaremos seguros de no ir a violar algún Derecho en beneficio de otro.
Un consejo muy especial, queremos dar a todas las instituciones educativas y tiene que ver con el Manual de Convivencia y el PEI: Ahora tenemos la oportunidad de elaborar nuevamente el PEI y el Manual, por lo de las fusiones, de manera que:
1.- Este PEI y Manual deben realizarse con toda la Comunidad Educativa y principalmente con los estudiantes.
2.- No podemos hacer el Manual por sobre la Constitución Nacional.
3.- Recuerden que la Cultura está por encima de todo.
4.- No escriban SANCIONES, sino Procesos Formativos.
5.- Este documento hay que socializarlo.
6.- No olviden los Decretos Reglamentarios de la Ley General de Educación.
7.- Hay que fijar calendario de reuniones del Consejo Directivo y Académico.
“EL RESPETO A LOS DEMÁS ES LA PAZ”
1.10.1 INTRODUCCIÓN
Algunas de las escalofriantes historias que usted a continuación va a leer, son tomadas de escuelas y colegios de nuestra región; son situaciones cotidianas de muy pocos de nuestros maestros y directivos. ¡Menos mal! Los nombres, lugares y fechas han sido alterados, para protección de los implicados.
Como sabemos, en el trasegar educativo se han forjado y también mutilado muchas mentes; por nuestra intransigencia, nuestro egoísmo y nuestro miedo a reconocer que somos parte del problema y no tomar la decisión de unirnos al proceso de cambio; la suma de estos continuos errores se refleja en retrógrados procederes; pero reconociendo el problema, podemos buscar soluciones y es eso lo que estamos llamados a hacer en este momento.
Es claro, que la educación es parte esencial del poder, pero el educador debe transformar su imagen de “amo”, en imagen y acción de formador.
Si usted no se encuentra identificado con las siguientes historias, lo felicitamos y le animamos a continuar con su labor de formar, forjar, motivar y orientar el intelecto y el sentimiento de los jóvenes del hoy y del mañana.
Si por el contrario usted se ve muy identificado, tranquilo, es el momento para que corrijamos algunas actuaciones, que de pronto, las hicimos sin tratar de perjudicar a nadie y menos a nuestros alumnos.
Don Rodolfo, el padre de Julián, hereda un terreno en Totoró, Cauca; territorio Guambiano.
Él decide aceptar la herencia, mudarse y hacerle frente a lo que sea necesario en la zona.
Aunque para Julián que es un niño de 11 años, el cambio fue drástico y difícil, lo aceptó. Él estudiaba en una escuela de la ciudad de Buga, cursaba sexto de bachillerato y en promedio su rendimiento era Bueno.
El día 17 de agosto viajaron definitivamente, y para esa fecha ya estaba hablado lo concerniente al estudio de Julián, que lo iniciaría en el mes de septiembre.
Fue duro; su apariencia física era diferente, sus ojos verdes, su rubio cabello y tez blanca, contrastaban con los rasgos indígenas de sus compañeros, éstos lo hacían sentir diferente. Tuvo que aprender a comer lo que ellos comían, a jugar sus juegos y le fue prohibido el walkman, el nintendo y el chicle; se le hizo muy difícil el idioma y las creencias religiosas, pero tal vez por su forma dócil se fue adaptando.
Además sostenía la presión de los severos castigos a que eran sometidos quienes “infringían la ley”.
Lo que no pudo soportar Julián, fue el cambio de uniforme.
Las tres primeras semanas no se lo exigieron, pero cierto día le citaron, para informarle que debía presentarse con el chumbe (traje típico guambiano que secompone de falda, camisa, sombrero, faja y ruana). Esto fue fatal, Julián no comentó nada en su casa y llegado el día del plazo Julián se presentó con su habitual Jean y camisa blanca; le exigieron una explicación y no dijo nada, le dieron un nuevo plazo y también incumplió.
El Rector citó a don Rodolfo y le hizo el comentario de lo sucedido. Al llegar a casa él habló con Julián y éste se rehusó a usar falda. A la semana siguiente, el rector reunió al Consejo Directivo y decidieron cancelar la matrícula de Julián.
Amparados en la Constitución Nacional, y según su parecer, ¿qué situaciones son destacables por su correcta o incorrecta aplicación en la historia anterior? Justifique su respuesta.
Había sido un día agotador para los alumnos de octavo del colegio Espíritu Santo. Fernando, Peter y John, vivían en el barrio La Bosa de cualquier ciudad de Colombia. Normalmente, abordaban el mismo bus, que los llevaba a casa, pero ese día decidieron irse con el profesor Kike en su confortable camioneta.
El trayecto era realmente largo y había mucho tráfico; Todos venían riendo y comentando lo ocurrido en clase; Kike, era de los profesores “chéveres” y compartía con los chicos gustos afines en música, deportes y lugares de esparcimiento. En el interior de su carro sonaba una melodía a alto volumen y del gusto de todos.
De forma sorpresiva, a la altura de la Autopista con Boyacá, un carro cerró a la camioneta, siendo imposible frenar a tiempo, todo terminó en un aparatoso accidente, hubo un instante de silencio, y acto seguido, los gritos, pitos y demás, irrumpieron bruscamente.
Fernando con tres costillas rotas, Peter con la clavícula dislocada, John con el fémur izquierdo fracturado y Kike con contusiones leves en la cabeza, fue el trágico resultado. Afortunadamente, el seguro cubrió todos los gastos; pero don Diomedes, el padre de Fernando, demandó al plantel por lo ocurrido, argumentando, que se habría podido evitar todo, si el profesor no los hubiera llevado, ya que él le daba cumplidamente a su hijo el dinero del descanso y el del bus.
Kike, argumentó, que los muchachos le pidieron que los llevara.
Los muchachos en declaración aislada dijeron que textualmente, el profesor dijo: “¿quiénes van para el norte?” Y por esta razón decidieron irse con él.
Los chicos, se están recuperando, Kike fue despedido.
Según la Ley y su criterio personal, ¿cómo se califica el caso anterior? Haga sus aportes.
Es abril del /90 en el grado noveno. Las hormonas hacen fiesta, las miraditas, las picadas de ojo, las noticas de amor, los “gallitos” que se van por aquello del cambio de voz, los senos que crecen, la atracción y las primeras muestras de pasión están a la orden del día. Karen y Miller no escapaban a esto; En junio del año pasado, iniciaron un vacilón que terminó en noviazgo.
Sonó la campana y el afán por ser el primero en la fila de la tienda, hizo salir a todos, rápidamente. La algarabía cotidiana se tomó al colegio.
Karen recibió una nota de Miller donde le decía: “Te espero en los baños del tercero. Besos. Miller”.
Ella subió rápidamente al primer piso, se detuvo y presintió que algo pasaría, pero a la vez se animó diciéndose, para sí “ pase lo que pase a MILLER lo adoro y mis quince años son una buena edad, además no seré la ultima del grupo” y así fue subiendo lentamente, hasta llegar al tercer piso.
Miller le hizo señas, se miraron, se abrazaron y empezaron a besarse locamente, él pensaba en su examen de Química y ella en lo que su mamá le había dicho de ese “mechudo, mal vestido”.
Por el trajín amoroso que empezaron a tener, no se percataron de la presencia de la profesora Castaño, que de un grito rompió la magia de la locura de amor. Les dijo hasta misa, los hizo acomodar y bajar a rectoría. Hizo citar al Consejo Directivo y literalmente, dijo: “Habráse visto, en los años de nuestra institución, jamás algo como esto se había dado”
La rectora, los profesores, los padres representantes y el personero, aún no sabían qué pasaba. La Profesora Castaño continuó:”Será posible, este par de pervertidos estaban teniendo sucias relaciones sexuales en los baños, señora rectora, lo que vi es abominable, mis castos ojos vieron la perdición del pecado”.
Los presentes se miraron impresionados. Miller sólo atinó a decir:
¡Pero lo hicimos con preservativo!
Una risita morronga se escapó en el ambiente, fueron suspendidos una semana y enviados a orientación psicológica.
La mamá de Karen le pegó dos bofetadas, le prohibió salir y comenzó a llevarla y traerla al colegio. Estableció fuerte comunicación con la profesora Castaño, la cual le informaba todos los movimientos de los chicos. Solicitó que a Karen la cambiaran a 9-B, en casa se tornó todo un infierno y en los corredores del colegio se murmuraba que se la “habían...... en el baño”.
Esto para una niña de 15 años es duro.
A Miller le apodaron “..... Bonito”
La ida al colegio se tornó estresante. Al terminar el año lectivo a Karen, la cambiaron de colegio, se graduó en el 95 y hace seis meses se graduó como abogada y está liderando un proyecto social en la alcaldía y Miller está terminando arquitectura.
Según la ley y su apreciación personal, qué se puede opinar del caso anterior.
Justifique su respuesta.
Un docente de X asignatura, casado, dos hijos, empieza a coquetearle a una niña de décimo grado. Ella como buen estudiante admira a sus profesores y comienza a responderle sus piropos con sonrisas y noticas que se las entrega a través de una compañera. Al poco tiempo, según la niña, su profesor le dice que nadie debe saber de sus coqueteos y la seduce para tener relaciones amorosas; las cuales inician y la niña se impregna de tal manera de su profesor que intenta hablar con la esposa de él. Al darse cuenta de las intenciones de la niña el profesor le dice que no le parece bien y que es mejor que dejen las cosas allí. Él no vuelve a saludarla, la niña merma su rendimiento, se deprime y como resultado de todo le establece una demanda por acceso carnal violento... ¿Qué consecuencias crees que pueda traerle esto a ambas partes?
TALLER No. 5
Es septiembre del /95, Carolina comparte alegremente con sus compañeras de clase, están felices, pues este año serán la cabeza del colegio.
Como es costumbre en el plantel, reúnen a los estudiantes en el aula máxima para darles la bienvenida, comentar las actividades programadas para ese año y presentarles a los profesores y a los directores de grupo
El profesor Luis enseñará Matemática y Álgebra de sexto a noveno y el Taller de guitarra en la jornada lúdica.
Han pasado dos semanas, Carolina se inscribió en guitarra y sin quererlo se ha despertado la atracción entre ella y su profesor, él tiene 24 años y ella 17; las miradas, las canciones y otros gestos hicieron propicia la ocasión para formalizar una relación especial, diferente y ante los ojos del mundo muy legal.
Pronto el rumor se regó por los corredores, la profesora Viky llamó a Carolina para intrigarle contra Luis, diciendo que él era “sardinero”, que en los otros colegios ya había ocurrido, recuerda: “los lobos se visten de abuelita”.
Luciana, otra profesora, fue más directa y le preguntó:”Mamita, dígame francamente ¿Lucho ya se lo... o usted se lo... así no más?”.
“¡Pero, profe!”.
“Nooo. Profe, nada, es que de los hombres hay que cuidarse y yo no quiero que a usted le pase nada porque la siento como una hija y uno nunca sabe...”
“Profe, el que yo comparta con Luis no tiene nada de malo y le agradezco que no se meta en los asuntos que no le incumben. Mire a ver lo que Pablo, su sobrino, compra por la malla, eso si debiese preocuparla; Con permiso”.
Por otro lado los profesores chanceaban con Luis de forma muy molesta.
Pasó el tiempo y la pareja ignoró los comentarios, Carolina siguió siendo buena alumna.
Luis pidió su mano y se fijo la fecha de la boda; en un mes, Caro cumpliría la mayoría de edad, al mes siguiente se casarían y una semana antes sería el grado de Carolina.
Anunciaron el compromiso por la emisora del colegio.
Los profesores le hicieron una fogosa despedida de soltero a Luis con todas las de la ley, por otro lado las profesoras y las compañeras de Carolina organizaron su despedida de soltera.
El día de la boda todo fue alegría y tanto Caro como Luis percibieron la hipocresía de muchos de los profesores que disfrutaban de la fiesta.
Hoy siete años después Caro es odontóloga, tiene un mes de embarazo y Luis continúa enseñando en el mismo colegio, terminó su licenciatura y trabaja de noche en una universidad privada.
Según la ley y su criterio ¿Qué se puede decir del caso anterior?
TALLER No. 6
Una institución educativa tiene una sede en el sector rural, en zona de difícil acceso; sector en el cual proliferan los laboratorios de cocaína. Los estudiantes mayores, cuando salen de su jornada diaria, se van a estos laboratorios a trabajar. Fruto de todo esto es que todos tienen motos y rutinariamente bajan a la vereda y sonsacan a las niñas y se las llevan a dar “paseítos” a la ciudad.
En ocasiones van armados a estudiar; aunque no se ha presentado ningún problema; pero sí hay tres niñas en embarazo.
Desde las Competencias Ciudadanas ¿qué podríamos hacer?
En uno de los colegios privados del Departamento, a las alumnas se les obliga portar la falda a 2 cms. debajo de la rodilla, no maquillarse, no usar aretes grandes, ni manillas, tampoco usar ganchos que no sean blancos, negros, grises.
Lina estudiante nueva del grado octavo de origen caleño, llegó “infringiendo la ley” como lo dijo la coordinadora el día de la sanción.
Lina usaba la falda 3 cms arriba de la rodilla, se maquillaba los labios y las cejas, usaba aretes, que para la coordinadora “eran de bailarina”, en Cali, cuando dejo a su novio por motivo del cambio de ciudad, él le dio una pulsera hecha con chaquiras y casi siempre se ponía moñitas de color azul cielo, pero lo que más molestaba a la cordi, era ver que Lina aunque tenía un busto grande y muy bonito se colocara brasier negro o blanco de encaje, que para las pocas miradas masculinas era... terrible.
Académicamente era buena alumna; en alguna ocasión la coordinadora le soltó el ruedo con sus propias manos, le decomisó las moñas y la preciada pulsera. La obligaron a lavarse la cara pero ella no lo hizo y por esto la suspendieron un día; a su regreso le informaron que debía usar camisilla y Lina al día siguiente se fue sin brasier y el espectáculo fue... “tenaz” la regresaron a su casa y citaron a su mamá.
Al día siguiente, la madre sabía para qué había sido citada y dijo: ”Según el Artículo 16 de la Constitución, mi hija tiene derecho al libre desarrollo de su personalidad y si ayer vino sin brasier fue en voz de protesta, y a mi hija yo la apoyo”.
La rectora y la coordinadora se miraron y dijo la primera:”Vemos que lee señora, pero ustedes firmaron un documento donde aceptan las normas del colegio y como Lina ha reincidido en no cumplirlas, se hará efectiva la cancelación de la matrícula”.
Según las leyes colombianas y su apreciación personal, ¿qué se puede objetar y con qué se puede argumentar lo sucedido en el caso anterior?
Angie es una joven de 15 años, que por motivos económicos es cambiada de su colegio privado y femenino, a escuela publica y mixta. Aunque fue duro el cambio, ella se adaptó pronto, y como buena líder se hizo notar rápidamente en proyectos, eventos y otras actividades, a- parte de su excelencia académica, Angie se daba a querer y era muy popular entre todos, le encantaba la lectura, representó a su escuela en encuentros y por iniciativa de algunos profesores, compartían con ella seminarios, exposiciones y demás, a Angie le apasionaba el teatro, el arte y la poesía y en su clase de Español tenía la oportunidad deexpresarse, pero se iniciaron los problemas en clase cuando analizaban la poesía “El seminarista de los ojos negros”, donde la palabra “salmantina”, le causó extrañeza a uno de sus compañeros, el cual preguntó qué significaba. La docente le dijo: “es una cascada de rubio cabello”. Angie se turbó, y levantó la mano, le fue concedido el uso de la palabra y dijo: ” Disculpe profe, pero salmantina es el gentilicio femenino que se da a la mujer nativa de Salamanca, ciudad de España”.
“Angie, puede que tal vez tenga razón, pero salmantina es una cascada de rubio cabello y punto”.
Angie salió del salón y consultó con varios profesores de Literatura y ellos, junto con el diccionario le dieron la razón, ella fue a biblioteca e hizo el dibujo de un dinosaurio que devoraba gente en medio de una selva, lo firmó con su nombre, le colocó el título:
“¿PEDAGOGÍA? ¿CUÁL PEDAGOGÍA?”
Le sacó copias y las pegó en los lugares más visibles; la profesora de Español sindicó a Angie de irrespeto, de ridiculización, falta contra un superior y violación del Manual de Convivencia; pidió un día de suspensión.
En la defensa Angie dijo:” falta a cuál Manual, si estamos en el mes de abril, casi a dos meses de salir y no conozco ni el borrador de dicho Manual. Sólo es una expresión de mi libre pensamiento”.
Nada de esto valió.
Fue obligada por los directores a pedirle perdón a la profesora, a aceptar su incoherencia intelectual y a firmar la orden de suspensión, Angie firmó pero no pidió perdón y a la nota de la profesora adjuntó:
“Podrán mutilar mis piernas y mi saber seguirá caminando por la vida...
Podrán enmudecer mi boca, pero el eco mental de mi
pensamiento, seguirá en la lucha enunciando la verdad que creo.
Podrán atar mi cuerpo, pero jamás mi alma...”
ANGIE.
Sus compañeros de curso se dieron cuenta de la suspensión y al día siguiente ninguno asistió a clase, como actitud de protesta.
Angie terminó décimo, pero no se graduó en este plantel, se fue y con ella muchos de sus proyectos e ideas frescas; algunos de sus maestros jurásicamente envejecieron.
Amparándonos en la ley y en su criterio personal, ¿Qué se puede opinar del caso anterior?
LEINADO, llegó a una institución como profesor de Inglés y desde el primer momento se notó que iba a tener problemas. Inició en grado noveno con el tema del Pretérito Perfecto en Inglés y así los tuvo durante dos meses dentro de esta metodología tradicional que no desarrolla competencias. Terminaron el año escolar y de cien estudiantes que tenía, no superaron los logros setenta. Los estudiantes protestaron pero el Consejo Académico apoyó al profesor. Un profesor aconsejó a los estudiantes para que pusieran una tutela, así lo hicieron, la ganaron argumentando que el profesor no les había dado una educación de calidad y no había llenado los requisitos que se necesitan para recuperar los logros, según el Decreto 1860.
¿Qué opina de este caso?
Es síntoma general que mientras el profesor no esté dentro del salón los chicos se salgan también.
El profesor “pacho" siempre llegaba 10 minutos tarde, y era tan cotidiano que parecía normal, casualmente, Lucas, un joven de 16 años del grado décimo, que vivía en Puerto Tejada, y diariamente viajaba a Cali a cumplir con su horario de clases, aquel día martes llegó a las 7:25 a.m., “pacho” estaba en clase, y cuando se percató de la presencia de Lucas le dijo burlonamente: “¡qué... mucho frío esta mañana y las cobijas muy calientitas o muy demorado el mañanero!”. Todos se rieron, Lucas se sonrojó y dijo que había problemas en la vía, todo quedó así.
El viernes ocurrió lo mismo, sólo que esta vez Pacho, le dijo a Lucas:” ¡qué! Trancón, derrumbe, pesca o qué en la vía”. “No profe es que...”
“Es que nada joven se queda afuera hasta la segunda y sabe, el quiz programado para esa hora se adelanta, saquen una hoja”.(noo profe ) silencio. “Yo no peleo con nadie y el que no quiera sacarla pues no la saca y punto”.
Lucas se quedó afuera, descontento por la actitud del profesor.
La semana siguiente Lucas ya no tuvo mas problemas, cuando Pacho llegó, tarde como siempre, todos los muchachos estaban dentro del salón y con la puerta cerrada; Pacho tocó y Lucas entreabrió y dijo: “¡¿qué profe muy demorado el mañanero o se volvió a pinchar?!”.
“Cómo así Lucas”.
“¿Cómo así? Nada. Se queda afuera hasta la segunda”.
“No sea pendejo y abra esa puerta”.
Rato después, llega Pacho con el coordinador, piden una explicación y Lucas habla, “coordi, la semana pasada por razones justificables tuve dos retardos en mi llegada, y el profesor me dejó afuera, no me permitió presentar un quiz; él todos los días llega tarde 10 o 15 minutos, tengo entendido que él vive cerca, yo en Puerto Tejada, tengo que coger dos buses para llegar aquí y sólo tengo esos dos retardos”.
El coordi se quedó en silencio y dijo que la actitud había sido irrespetuosa y por lo tanto la clase queda por vista y seria evaluada el día viernes.
Según las leyes colombianas y su apreciación personal ¿qué se puede decir de lo anterior?
Es jueves, son las 12:45 P.M.; doña Rotunda está en la puerta de entrada con su robusta figura, su lunar de pelo sus labios rojos y sus cejas profundamente pintadas de negro. El uniforme azul turquí y el entrecejo fruncido sencillamente espantan.
Mari y Susana por más que corrieron desde donde las dejó el bus no pudieron evitar el grito de: ¡ALTO! Que doña Rotunda dejó escapar y que las frenó en seco.
Señoritas, les dijo, la entrada es a las 12:30 no a las 12:48 así que se regresan a sus casas y mañana madrugan más, hasta pronto.
Pero doña Rotunda, Exclamaron.
Nada, buena tarde.
Tras decir esto, cerró la puerta y las dejó afuera. Susana y Mari eran buenas compañeras y vecinas. Sabían que si se aparecían a esa hora por sus casas “les iría mal”.
Decidieron irse para el parque, y al momento pasó un Mercedes rojo polarizado, con música a alto volumen y vidrios automáticos; cuando éstos se bajaron en su interior aparecieron dos jóvenes como de 25 y 27 años, muy atractivos y con lo descrito anteriormente lucían más interesantes.
Siguieron a las chicas lentamente, bajaron el volumen y empezaron a coquetearles y a halagarles el uniforme y el caminado, las invitaron a subir y ellas sólo respondieron con risitas.
Y así accedieron.
Adentro se presentaron, se tomaron un par de tragos y las llevaron a comer pizza, siguieron tomando y les ofrecieron un trago especial (pues este contenía una sustancia llamada BORAX) la cual produce un gran deseo sexual lo que aprovecharon y en ese momento se dirigieron a un motel a las afueras de la ciudad; en el lugar las drogaron con escopolamina y abusaron sexualmente de ellas.
Horas más tarde las montaron en el carro, a Susana la estrangularon, y aunque lo mismo quisieron hacer con Mari, tuvieron un error... les faltó un poco más de presión en su cuello, para que quedara “bien muerta”
Y así en un pastizal sobre la vía quedaron semidesnudas.
Ya eran las 9:00 PM, los padres preocupados dieron parte a las autoridades, pero les informaron que un denuncio de esta naturaleza sólo se coloca después de 48 horas.
A la mañana siguiente fue reportado al colegio, que habían sido hallados los cuerpos de dos jóvenes que portaban el uniforme de dicho plantel.
Susana murió; Mari estuvo en una clínica de reposo pues tenía daños cerebrales irreversibles debido a la sobredosis.
Según las leyes colombianas y su criterio:
¿Qué se puede decir del caso anterior?
¿Hubo culpabilidad?
¿Qué debieron hacer los padres de las alumnas?
Justifique su respuesta.
Cristina es una excelente alumna participa, lidera, ríe. A sus 10 años deja ver un gran material humano para forjar un gran líder. Aquel miércoles, realizó una magnífica exposición, “se ganó la “E” sobrada” le dijo su mejor amiga. Sonó la campana y todos los alumnos salieron en estampida al receso. Al regresar a clases Andrea, una de las niñas de salón, abordó a Caridad, la Licenciada encargada del grado 5º, en aquel plantel “profe”, ¡”profe”! Cristina tiene piojos...
¿Cómo así? dijo Caridad. No le digas a nadie y espera que entremos al salón.
En la siguiente hora, Caridad los puso a trabajar en un taller del libro de Español, el ambiente era tenso, la gran mayoría aguardaban, qué pasaría con Cristina.....
Todos sabían qué pasaba, menos ella. De pronto la fuerte voz de Caridad rompió el silencio, desde su escritorio replicó: ¡Cristina vaya al patio y se sacude¡ Cristina no entendió y sólo atinó a decir ¿Cómo?.
Si, vaya y se sacude esa cabeza piojosa, tan grande y tan cochina. La turbación de Cristina fue indescriptible, salió corriendo del salón, fue al baño y lloró como nunca.
La alegría de la hora anterior, se había esfumado, casi inmediatamente le subió fiebre y le dio vómito. Pasaba de ronda la señorita Nancy, encargada de la disciplina en esa semana, al ver a Cristina le dijo ¿Hija qué ocurre? Cristina ardiendo en fiebre, se le abalanzó. ¡Profe, llame a mi mamá!
Efectivamente, llamaron a la señora Pérez, la cual la recogió y la llevó al médico, el cual no encontró la causa de los síntomas. En casa Cristina se recuperó en cuestión de minutos, antes de dormir le suplicó a su madre que no quería volver al colegio, la madre interrogó el porqué. Cristina no le dijo nada, asistió una semana más a clases, pero bajó su rendimiento, no salía al descanso ni tomaba su lonchera. La Sra. Pérez decidió cambiarla de institución, después de esto Cristina contó la verdad, su madre acudió a la Tutela...
A la luz de las razones empíricas y legales qué se puede decir de este caso?
¿Por qué es un hecho Tutelable? ¿Qué derechos fueron violados?
Luisa está en cuarto grado, tiene 8 años y aunque es muy avispada, desde tercero se ha descuidado en su presentación, los deberes escolares y en la conducta. En aquel Centro Docente, la entrada estaba estipulada a las 7:00 A.M. Luisa llegaba a las 7:20-7:30 a.m. La Sra. Rotunda, era la Directora de grupo y mandó varias notas a Vicky, la mamá de Luisa, notas y citaciones que repetidamente fueron incumplidas. Cierto día Luisa faltó 2 días seguidos y como doña Rotunda vivía cerca, al terminar las clases arrimó a la casa de Luisa, tocó insistentemente, salió doña Vicky con levantadora la hizo seguir y sentarse, doña Rotunda no quería demorarse, preguntó por Luisa. La señora Vicky le preguntó ! ¿ no la vio esta mañana?¡ Rotunda respondió, no, ni hoy ni ayer fue a clases, he ahí el motivo de mi visita... A usted la han citado más de 5 veces y nunca ha asistido ¿qué pasa?
Profesora le voy a ser franca, para nadie es un secreto que yo trabajo en un bar, entro a las 6 de la tarde y salgo a las 6 de la mañana, llego aquí a las 7 y duermo todo el día, pues realmente no veo casi a Luisa, ella se despacha su desayuno, almuerza en la escuela y listo. Por eso, yo le quiero pedir un favor. Yo estoy convencida que la letra con sangre entra porque entra, y Luisa necesita mano dura y como yo no permanezco con ella, pues la autorizo a usted para que la corrija cada vez que sea necesario. Rotunda se sonrojó y sin chistar dijo, bueno yo con mucho gusto lo hago, pero; usted sabe, para uno evitarse problemas después... Vicky la interrumpió y le dijo: ¿qué desea, que dejemos constancia escrita? No hay problema yo le firmo lo que sea.
Así fue. Al día siguiente Rotunda revisó la tarea y vio que Luisa no la había hecho, esto le mereció dos reglazos en cada palma de sus pequeñas manos, Luisa lloró mucho pero eso no importó. Los días pasaban y la situación empeoraba. Cierto día Rotunda había dejado 50 sumas a los niños como tarea, al revisarla vio que Luisa sólo había hecho la mitad, esto la enfureció enormemente y sin reparos, con una fuerte palmada sobre las manitos de Luisa descargó su furia, ésta fue tan salvaje que le dislocó la muñeca izquierda a la niña, el llanto y el dolor fue indescriptible, acudieron al Centro Asistencial más cercano, el médico de turno interrogó, Rotunda decía que la niña se había caído, pero Luisa la desmintió y dijo la verdad, el médico llamó entonces a la Visitadora Social, ésta hizo las preguntas respectivas y acusó a Rotunda, ella mostró para su defensa la orden firmada por doña Vicky autorizando la corrección de la niña.
A la luz de las razones pedagógicas y legales ¿qué se puede decir de Rotunda? y doña Vicky?
Como maestro ante una situación como la anterior, ¿qué haría?
TALLER No. 14
Sonia es la señora que diariamente asa las mil ricas arepas de todo el barrio, la gente le hace fila para comprarle, su puesto lo ha instalado a cuadra y media del Centro Docente donde Fernando enseña Sociales al grado cuarto, es buen cliente de Sonia, a diario manda a uno de sus alumnos a que le compre 2 de las ricas arepas, para el descanso. Casi siempre manda a Joaquín. Cierto día, Joaquín haciendo el cotidiano “mandado”, al pasar la calle no vio que venía una bicicleta a gran velocidad, la cual lo arrolló. Minutos después el llanto y los gritos conmocionaron todo, Joaquín fue llevado al Centro Asistencial, dos costillas rotas la clavícula dislocada y múltiples raspones, fueron el resultado de obedecer al profesor Fernando.
Cuando llaman a los padres de Joaquín, la madre, sólo preguntó:
¿A esa hora qué estaba haciendo Joaquín fuera de la escuela, si yo lo dejo adentro y lo recojo al medio día?
La rectora no supo qué decir, el padre de Joaquín demandó al profesor, el cual tuvo que pagar todo lo relacionado con el tratamiento del niño.
Según su criterio, ¿cuáles son los principales puntos de error que se pueden notar en este caso?
¿Qué más debieron hacer los padres del menor?
TALLER No. 15
En una vereda cercana a la ciudad de Formilandia, funcionaba un Centro Docente que agrupaba niños de otras veredas, sólo funcionaba Básica Primaria. Al inicio del año escolar se realizaron las elecciones para gobierno escolar, a los 5 representantes que se postularon se les denominaron así:
# 1 El oso
# 2 El delfín
# 3 El venado
# 4 La ardilla
# 5 El conejo
Los niños entusiasmados votaron y fue así que ganó el venado. Al llegar a casa los niños comentaron que había ganado el venado. Los papás creyeron que se referían a una fábula donde había una carrera de animales.
Respecto a la práctica del ejercicio democrático del Centro Docente de aquella vereda ¿qué podemos decir?
Paolita estudió en una Escuela Anexa a una Normal Superior. Allí hizo sus años de preescolar y los cinco de primaria. Cuando terminó quinto grado, no había alcanzado tres indicadores de logros en Matemáticas. Sin embargo, se le recibió en la Normal para grado sexto, el cual hizo muy bien; pero no le hicieron actividades especiales para los indicadores de quinto. Se matriculó en séptimo y no alcanzó los logros de Inglés, lo que no fue inconveniente para que la dejaran matricular en octavo, grado en el cual no alcanzó los logros en Biología, mas siguiendo la costumbre de esa Normal, no fue obstáculo para recibirla para el grado noveno el cual hizo perfectamente. Ahora, por motivo de trasladarse a la capital, solicitó los certificados de estudio y su sorpresa fue mayúscula cuando la Secretaria le dice que no le hace el certificado porque debe alcanzar todos los logros anteriores.
Apelando al sentido común y a lo que dice la Ley, ¿qué tiene Ud. para analizar este caso?
Una profesora, encargada de la disciplina, ante el desorden de los jóvenes de quinto grado, ordena seguir a sus salones a los demás grados, y deja a los de quinto castigados, en perfecta formación, de 7 a 8 de la mañana.
¿Se puede hacer esto?
¿Qué puedes sugerir?
Un Centro Docente a las 7:00 A.M, cierra la puerta principal y a la media hora después, la abre para que entren los estudiantes que llegan tarde. Manifiesta tu opinión.
TALLER No. 19
Una docente expulsó a una niña de su salón y del colegio, porque estando en clase de Lengua Castellana, al decir la profesora que el día estaba nublado, alcanzó a escuchar que la estudiante le comentó al oído a una de sus compañeras: “La que está nublada es ella”. La docente montó en cólera, cogió el maletín de la niña de 9 años y la echó. La niña llegó a la casa llorando y contó lo sucedido a sus padres. Como es de suponer, los padres fueron al otro día y hablaron con la docente y ratificó su decisión. Los padres hablaron con la directora, la cual manifestó que ella no tenía nada que ver con ese problema y que además con esa docente no se metía por varios motivos:
- Era la de más antigüedad del Centro Docente.
- Tenía doble pensión y categoría 14.
- Era amiga de grandes políticos de la región.
- Ya había tenido muchos problemas con ella.
- Hablaba muy fuerte.
- En la Secretaria le tenían miedo.
En definitiva, la niña quedó expulsada.
Analiza el caso anterior, de acuerdo con tu criterio y la Ley.
1.- Los profesores tendrán como trabajo de aplicación realizar el mismo módulo con los padres de familia (Escuela de padres) y con los estudiantes que se han seleccionado en la institución para formar los Comités de Resolución de Conflictos.
2.- Debes seleccionar los estudiantes que desean integrar los Comités de Resolución de Conflictos.
3.- Poco a poco, elaborar con tus compañeros un Proyecto de Escuela de Padres encaminado hacia la Convivencia, escolarización, formación ciudadana, formación humana y lo que el entorno exija.
NOTA: Si alguien no desea participar del Programa, no te preocupes, no formes conflicto y espera nuestra ayuda. JUNTOS CONSTRUIREMOS NUESTRO PAÍS.
NO OLVIDES PROFUNDIZAR LA TEMÁTICA ANTERIOR CON LA BIBLIOGRAFÍA QUE TE SUGERIMOS Y OTRA MÁS QUE PUEDAS CONSULTAR.
CAPÍTULO SEGUNDO
COMUNICACIÓN EFECTIVA
HABLO BIEN, ESCUCHO CON DELICADEZA Y PROCEDO CON TODA LA EDUCACIÓN DEL CASO.
2. LA COMUNICACIÓN.
Los apuntes que tomamos a partir de este capítulo hasta el sexto, fueron tomados de la AGENCIA NETWORK del Canadá, la cual preparó a los equipos departamentales de docentes para que sean multiplicadores de este Programa. Algunas partes se han adaptado a la realidad colombiana.
Conocer y practicar una comunicación efectiva como cualidad esencial para la Resolución Pacífica de Conflictos, en donde la expresión oral y escucha activa, permita comprender al otro, descubrir intereses y facilitar el proceso resolutorio.
El presente módulo se desarrollará de la siguiente forma:
1.- Llamada a lista. Reflexión.
2.- Experiencias sobre la aplicación del curso en la Institución o Centro educativo.
3.- Comentarios sobre el capítulo 1.
5.- Exposición general del Capítulo 2.
6.- Integración de equipos de 4 personas. Trabajo y dramatización sobre los talleres.
7.- Presentación de videos.
Responda Falso(F) o verdadero(V)
Cuando se habla debemos conocer el referente, para poder opinar. ___
Una persona puede escuchar música con texto cantado y estudiar. ___
El poder de convicción lo tiene el emisor. ___
La parte gestual es importante en la comunicación. ___
En una entrevista lo único importante radica en la expresión oral. ___
En una disputa es poco importante el escuchar si se tiene la razón. ___
Las palabras de cortesía no son necesarias en una disputa. ___
Hay que hablar para pensar y no pensar para hablar. ___
Al hablar se debe mirar fijamente al escucha. ___
La irascibilidad puede desencadenar una tragedia en una discusión. ___
Cuando las personas se “acaloran”, es mejor hacer un receso. ___
Según la Constitución, los Medios, no tienen censura. ___
Las palabras agresivas incitan a un arreglo. ___
El que más grite tiene la razón. ___
Una buena expresión puede propiciar una equitativa solución. ___
Una presentación y aseo adecuado facilita la comunicación. ___
Las palabras vulgares propician más conflictos. ___
El ser humano desde que evolucionó, manifestó este estado y se empezó a diferenciar de las demás especies, cuando comenzó a relacionarse con los otros y sobre todo, a expresar sus ideas y sentimientos por medio de la palabra. Esta característica le permitió crear una serie de relaciones, que a medida que aumentaban, iban complicando y confundiendo muchas de esas relaciones. De estas situaciones se originaron múltiples problemas y conflictos que terminaron en grandes catástrofes.
Todo este proceso ha continuado y en el momento actual, en donde hay un ser pensante, supercivilizado, inteligente y vivaz, es muy paradójico estar viviendo conflictos, originados principalmente por la falta de aplicación de una comunicación efectiva. Siempre, se forma el conflicto, se batalla y destruye un pueblo y por último nos sentamos a dialogar y solucionar el problema. Si todo este proceso lo invirtiéramos, la comunicación tomaría el puesto que se merece. Lamentablemente, la realidad es otra; existe el chisme, la calumnia, la mala información y algunos Medios, desdibujan la realidad en la comunicación y desorientan a la opinión pública. Es por esto, que la comunicación, su habilidad de manejo y efectividad, hoy toman protagonismo. Muchos conflictos los podemos evitar y solucionar por medio de una correcta disposición comunicativa.
La expresión oral y escucha, interviene en la comunicación como un factor esencial. Cuando se dialoga, el vocabulario y la expresión en general, debe ser respetuosa y así como nos escucharon, escuchar a los otros. Sólo así, podemos cumplir con un correcto proceso de la comunicación. La escuela y el hogar son los escenarios ideales para poner en práctica las herramientas que a través del curso vamos a impartir, porque si no somos paradigmas de lo que hablamos, perdemos toda la credibilidad ante la Comunidad Educativa.
2.1.4.1 Proceso de comunicación
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2.1.4.2 Elementos de la comunicación
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EL MEDIO QUE PERMITE TRANSMITIRMENSAJES
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EL LENGUAJE QUE SE UTILIZA (Común a ambos)
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TENER LA ATENCIÓN Y ESCUCHA FIJA EN EL OTRO
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El proceso comunicativo
exige elempleo de un buenlenguaje, gestualidad
agradable y buena
escucha
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2.1.4.3 BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Medita un poco con tu equipo de trabajo, sobre algunos obstáculos que tenemos o se nos presentan cuando tenemos una conversación, diálogo o disputa con alguien. Cuando discutimos y no controlamos nuestros impulsos, empezamos a decir una serie de palabras, muletillas y a gesticular, en una forma desobligante, que pone grandes barreras a los demás para poder realizar una comunicación efectiva. Es como un mecanismo de defensa ante la imposibilidad intelectual o argumental para admitir una responsabilidad que no se pudo llevar a feliz término y es muy dado en personas que critican pero nunca producen una idea constructiva al motivo de lo criticado. Trabajando con mucho cuidado estas palabras, podremos hacer caer en la cuenta a ese tipo de personajes. Cabe anotar aquí un dicho: “Procure que todas sus palabras sean dulces y tiernas para que no le perturben cuando en alguna ocasión tenga que tragárselas”. Analiza los siguientes “ganchos” y agrega otros con tu equipo de trabajo.
Esa no es mi responsabilidad.
Es que a mí siempre me toca todo.
Por usted estoy metido en este problema.
No te hubiera hecho caso.
O sea, O sea, O sea...
No me hicieron caso y vea.
Aquí mando yo y punto.
Echame a ver si podés.
Yo tengo muy buenas relaciones en...
Ese es amiguísimo mío.
Tenía que ser mujer.
Negro, ni el teléfono.
Todo negro si no la....... al principio, la..... al final.
Es que usted hace diez años...
¿Le creemos?
Será cierto. ¡Uhmmmm, salió el sabihondo!
Por fin se acordó de hacerlo.
Es que el gobierno tiene la culpa.
Toda la vida este colegio ha sido igual.
Dígale al Rector, que yo aquí no mando.
Con ese tipo no se puede.
Dejemos este problema ahí.
El que se meta conmigo,... lleva. Yo por las buenas soy bueno y por las malas soy perverso. Es su problema. Usted siempre ha sido así. No se le quita ese vicio. Como siempre, fulano.
A mí no me metan en ese rollo porque yo sí canto. No parece profesional.
A mí siempre me achacan todo.
2.2 SENSACIÓN- PERCEPCIÓN- SENTIMIENTO- EMOCIÓN- FANATISMO- CONFLICTO.
Si definimos sensación como la capacidad de sentir, en forma conciente o inconsciente, dando una interpretación primaria a cualquier fenómeno, lo que equivale a un subconsciente que deja una serie de imágenes vagas en nuestro cerebro, las cuales en un momento podrían salir a flote y volverse perceptivas e interpretativas; podemos deducir que muestro cerebro está lleno de ciertas imágenes, “buenas y malas”, que en el momento de una discusión podrían causarnos algunos trastornos si no estamos preparados para dominarlas. Esta preparación depende del dominio que tengamos ante situaciones difíciles, es las que debemos seguir los siguientes pasos:
Respire profundo. Póngase en los zapatos del otro.
Evite hablar precipitadamente. Deje que el otro se desahogue.
Dígale que no levante la voz. Mírelo fijamente sin gesticular.
No mueva la cabeza afirmando o negando cuando el otro habla.
No lo interrumpa.
Si empieza con “ganchos” vulgares, no le conteste igual.
Si es muy grosero o gritón, dígale que después conversan.
Nunca se deje enganchar.
Despiértele sentimientos de culpa.
Dígale que usted no habla así.
Dígale que él es una gran persona y no debe...
No vaya a manotear, así él lo haga.
Si el otro llega a la violencia trate de retirarse del lugar, protéjase y no le responda.
Acuda a las autoridades legales e institucionales.
No se burle del otro. Sepa manejar el enojo.
Si es un poco más observador, mírele el iris y cuando lo vea expandido, aléjese.
No diga:” Entonces quéeee”.
Si le da espacio para responder, déle la razón en cierto porcentaje y manifieste sus argumentos muy seriamente.
Si la discusión persiste, propóngale escoger un mediador.
Nunca dé la espalda. No haga gestos de desprecio. No manifieste altivez.
NOTA: Para mantener una tranquilidad emocional, trate de no meterse en problemas y respete al máximo los DERECHOS de los demás. Aléjate de personas ruidosas o que siempre manifiestan negatividad.
¡VIVE, DEJA VIVIR Y SÉ FELIZ!
La percepción es la identificación plena de una situación o fenómeno dado. Cuando usted llega a un baile, siente a todos los invitados; pero percibe sólo a aquéllos que por amistad, gusto, simpatía o extravagancia, permiten que su atención se fije en ellos. De aquí nace la creación de un sentir, de un sentimiento. Miramos la persona y decimos internamente: “tan bella”, “tan bello”, “tan buena gente”, “esa debe ser la mujer”, “parece homosexual”, etc. El problema de las percepciones, es que al crear el sentimiento lo creen equivocadamente. Puedes en este momento analizar algunos casos de falsas percepciones: Recuerdas la falsa copa, la cara de bruja, las flechas rectas. Los sentimientos crean una respuesta que es la emoción y lo peor que nos puede ocurrir es que se confunda nuestro cerebro y lo percibido sea tergiversado. La emoción produce reacciones internas y externas que nos permiten deducir el grado de aceptación, rechazo, gusto, fatiga, etc., de una persona ante un estímulo determinado. Hay personas que son muy fácilmente emocionables y sus reacciones son inmediatas y muy notorias, otras reaccionan más controladamente. Cuando se está en una comunicación con otro, sobre todo, discutiendo un conflicto, debemos tener cierto control, ya seamos mediadores, negociadores o litigantes porque esas reacciones altilocuentes nos desnudan ante los demás cierta parcialidad por algún bando. De todas maneras, es bueno recordar que el dominio o expresión de una emoción, debe llevar una buena dosis de cultura para no caer en el fanatismo, en donde se defienden con tenaz preocupación, desmedidamente y apasionamiento, una creencia u opinión. Actualmente, esto nos está haciendo mucho daño en el campo político, religioso y deportivo. Como es un acto apasionado y desmedido, las consecuencias pueden ser funestas. Por esto, es bueno y conveniente instruir a toda persona, principalmente a nuestros hijos y alumnos, sobre la realidad de un momento que nos puede causar dolor, alegría, engaño, etc., y con los elementos que vamos adquiriendo en nuestra preparación, orientar a toda la Comunidad Educativa.
En el currículo integrado, sería conveniente desde preescolar, trabajar la autoestima en los estudiantes para que vayan fortaleciendo su personalidad y potenciando sus habilidades, así mismo, el Área de Humanidades. Los docentes de Lengua Castellana y su Área de Humanidades, deben despertar en sus estudiantes competencias de alta calidad.
2.3 COMUNICACIÓN ORAL, ESCRITA Y NO VERBAL.
El ser humano puede comunicarse de diferentes formas: Verbalmente que corresponde a la expresión oral, capacidad natural de todos; la expresión escrita que consiste en plasmar unas ideas bajo signos lingüísticos, consignados en algo, no necesita oralidad y la no verbal en donde la manifestación es a través de gestos, símbolos, señales, indicios y ciertos sonidos.
2.4 EJERCICIOS DE APLICACIÓN SOBRE COMUNICACIÓN EFECTIVA
OBJETIVO: Practicar las diferentes formas de expresión (verbal y no verbal) y valorar nuestras destrezas.
PRIMER EJERCICIO
PARTICIPANTES: Seleccionar equipos de cuatro personas y entre ellos, después de leer el escrito, deben elegir una para representar.
Un (a) joven tenía un (a) novia (o), se amaban, llevaban dos años de amores, nunca habían tenido problemas. Un día él (ella) se despidió por la noche, a las nueve P. M., y camino a su casa, entró a una discoteca. Se sentó al lado de la “barra”, pidió algo de tomar, sacó la foto de su amada (o) la besaba y se puso a observar la gente que bailaba. Ya llevaba media hora, fue al baño y cuando volvió, observó que su novia (o) estaba bailando muy comprometedoramente con un (a) joven. Él (ella) no sabía qué hacer, se llenó de ánimo, se dirigió a la pareja. Cuando ellos lo (a) vieron salieron corriendo, cogieron un taxi y desaparecieron. Al siguiente día, volvió a la casa de su novia(o) y le dijeron que ella (él) había abandonado la ciudad.
En equipo se deben ejecutar todas las posibilidades y luego el profesor le dirá a uno de los participantes que con los ojos cerrados, meta la mano y coja un papelito e interpreten la anterior narración de acuerdo al estado anímico del personaje:
1.- Un borracho.
2.- Un llorón.
3.- Un mudo.
4.- Un risueño.
5.- Una “Loca”.
Sólo uno por equipo interpreta.
SEGUNDO EJERCICIO
Materiales: Un tapaojos.
Ordene Que formen grupos de tres. Cada grupo tendrá: un/a modelo, un/a artista y una pieza de arcilla.
El artista debe tener los ojos vendados. El modelo debe hacer una pose. La pieza de arcilla debe permanecer quieta, sin vida. El artista debe tratar de “memorizar” la pose del modelo, simplemente tocándola y luego replicarla en la arcilla. Cuando el artista sienta que la obra está terminada, retírele el tapaojo para ver las similitudes. Siga el ejercicio, cambiando los papeles.
Comente.
TERCER EJERCICIO
Materiales: Etiquetas removibles de diferentes colores (verde, rojo, azul, negro)
Haga un círculo con todos los participantes. Colóquelos mirando hacia fuera para evitar la tentación de alguna trampita. Dígales que les va a colocar en la frente una etiqueta o un punto de determinado color, que deben tener los ojos cerrados y cuando el moderador termine de colocar los colores y dé la orden, deben tratar de encontrar a los que tengan el mismo color y formar un círculo, sin hablar. Recuérdeles que no deben hablar. A uno de los participantes no le coloque ningún color; pero haga que él crea que sí se lo colocó.
Cuando se formen los grupos de igual color y quede sola la persona que no tenía color, inicie un breve diálogo con los participantes:
¿Cómo pudo desarrollar la actividad sin hablar? ¿Qué estratagema utilizó?
¿Cómo se sintió la persona que no tenía el color?
¿Cómo se sintieron mirando a la persona que no tenía color?
Otras ideas.
Comente con los estudiantes la importancia que tiene el desarrollar una buena comunicación.
CUARTO EJERCICIO
Dos voluntarios.
Dígales a los dos voluntarios que salgan al frente del grupo. Uno de ello se coloca detrás del otro y sobre la espalda le dibuja algo. Repítale el dibujo tres veces.
Luego se retira y aquel sobre el cual se dibujó algo debe tratar de reproducir en el aire la figura o dibujo que hizo el otro compañero y el auditorio debe decir qué dibujo es.
Comente la importancia de las diferentes formas de comunicación.
QUINTO EJERCICIO
Juguemos a los nombres de películas o canciones.
Establezca dos bandos o equipos de tres personas cada uno. Un representante del equipo A, le dice a uno del equipo B, al oído, el nombre de una película o canción y éste debe tratar que sus otros dos compañeros, por medio de mímica o gestos, sin hablar, deduzcan el nombre de la película o canción en un tiempo máximo de tres minutos. A medida que hagan el ejercicio se van anotando puntos a favor o en contra (Cuatro ejercicios seguidos es lo normal). Comente los efectos de la comunicación.
2.5 EJERCICIOS PRÁCTICOS DE LA SENSACIÓN A LA PERCEPCIÓN
En la resolución o tratamiento de un conflicto, hay que tener en cuenta que lo que para mí es así para otro es diferente. Este punto de vista permite que las partes se separen y se dificulte llegar a un acuerdo satisfactorio.
En el sector educativo, en ocasiones los educadores, no le dan la importancia necesaria a los problemas que tienen los estudiantes y vamos dejando que los problemas se crezcan y las consecuencias son muy negativas. Un estudiante de noveno que le da la “voladora” su novia, se trastorna, se pone muy triste, descuida sus deberes, merma en el estudio y de pronto nos comenta el caso y nosotros le decimos: “No te preocupes, eso no es nada, vas a tener muchas novias, etc”. Lo hacemos de buena gana; pero sería mejor “ponernos en sus zapatos” y seguro que podríamos hacer una mejor labor.
Comenta lo que observas en los siguientes dibujos:
El Triángulo de Kanizsa
RECUERDA: El diálogo lo soluciona todo. No permitamos que primero haya la guerra para después reunirnos a dar las soluciones que pudimos haberlas encontrado antes del conflicto.
El diálogo tiene que ser amable y efectivo. Debe ser respetuoso y sincero. En el diálogo se respeta el uso de la palabra y no se exagera en ese uso.
Comenta lo que observas en estos ejercicios, elaborados por MAURITS ESCHER.
2.6 COMUNICACIÓN EFECTIVA
El mundo actual ha desarrollado en un alto grado los medios que permiten una comunicación rápida y efectiva. Tenemos: Internet, parabólica, beeper, celular, teléfono, E.mail, etc. No hay lugar en la tierra que no tenga esta influencia y por consecuencia lógica, todo ser humano debe tener o haber adquirido la suficiente cultura comunicativa para que sus mensajes lleguen pronto, claramente y con una expresión seria y dinámica. El problema que surge ahora es cómo manejar estos medios si hay un gran promedio de seres humanos que no saben manejar una situación comunicativa.
Los actos de habla que desarrollan las personas dejan mucho que desear y ahora están propiciando una cantidad de conflictos que anteriormente con el Morse no se tenían. Es aquí en donde volvemos a hacer referencia a la labor que están desempeñando los docentes encargados de la enseñanza de la Lengua Castellana y el ministerio lo recuerda cuando exige el desarrollar competencias. Actualmente, algunos docentes, frente a estos avances están desarrollando incompetencias. Cada año el ministerio realiza pruebas a los estudiantes y el resultado es el mismo Castellano y Matemáticas; deben mejorar. Pero ¿qué se está haciendo por mejorar?, si se siguen aplicando las mismas metodologías y pidiendo de memoria cosas como: Diga la división de los sustantivos, cuáles son los tiempo verbales, qué es la interjección, quién escribió tal obra, etc.
No han leído esos docentes el Decreto reglamentario 1860 de agosto 03 de 1994, que en su artículo 48 dice “... Las pruebas basadas exclusivamente en la reproducción memorística de palabras, nombres, fechas, datos o fórmulas que no vayan ligadas a la constatación de conceptos o de otros factores cognitivos, no deben ser tenidas en cuenta en la evaluación del rendimiento escolar “. ¿Qué se debe hacer? Propiciar cambios actitudinales pedagógicos y personales en los docentes para poder dar la calidad que requiere la educación actual. Lo anterior respondía al modelo pedagógico tradicional y al conductista que para su época, de pronto con la cultura de violencia que hemos tenido y desarrollado los colombianos tenía su “justificación”; pero ahora con Derechos Humanos al tope, con nueva Constitución, con Ley General de la Educación, documentos que se han acomodado a los momentos actuales, no se puede permitir que la Escuela esté desarrollando estas prácticas que son caducas y penosas ante la opinión mundial.
Una Planeación del área de Humanidades debe basarse en: Leer, escribir, escuchar, hablar, producir, comprender e interpretar. Para esto se reforzaría con: Lecturas comprensivas, lo propositivo, lo argumentativo y la creatividad productiva (En estos dos aspectos aprenderían los estudiantes ortografía y sintaxis) cómo hablar en público, cómo ser discretos y prudentes al hablar, cómo resolver a su favor una entrevista, cómo participar en un foro, conferencia, etc., cómo dirigirse a las personas mayores en edad, dignidad y gobierno, cómo compartir una charla en una invitación a comer, cómo participar en una actividad recreativa o un baile, cómo organizar clubes, asociaciones, cómo hablar en una situación especial, como cuando estamos en un aeropuerto. Y este comentario es válido para el idioma que se enseñe, porque es imposible que después de ver 700 horas de Inglés, cuando el muchacho de once sale no sabe hablarlo. ¿Qué falló?
Por esto, debemos quitarnos la idea de pedir y exigir a los estudiantes los libros que las editoriales proponen porque no están acorde con el entorno de Colombia y cada institución es una Colombia pequeña.
La mayoría de los conflictos se deben a que no sabemos expresarnos correctamente en el tiempo y en el espacio. Cuando surja algo que posiblemente pueda ocasionar un conflicto, se debe inmediatamente tratar con la persona o grupo afectado. Se puede hacer un procedimiento formal, en el cual se cita a la persona o grupo, a un lugar cómodo y agradable, preferiblemente fuera de la institución; a una hora tranquila y con una excelente urbanidad tratar el tema sin empezar a censurar: “Hemos tenido una información, la cual queremos que tú nos la aclares. La información que nos ha llegado de parte del Sr. X es que tú comentaste en una reunión que
...
Es importante citar la fuente de la cual proviene la información porque de lo contrario empezaremos a acumular una buena serie de chismes. Si se tienen pruebas escritas, visuales, etc. presentarlas o citar a la persona que denuncia. Si se procede así, la comunidad adquiere la cultura de presentar pruebas ante una denuncia y no hablar por hablar.
Las normas verbales de cortesía hay que enseñarlas: Por favor, Tiene la amabilidad, con permiso, Disculpe, Puedo pasar, etc.
Debes recordar que las palabras soeces no llevan a ningún acuerdo y por el contrario ahondan más las heridas. El mismo caso se puede aplicar al tono de la voz, el cual puede llevar a manifestar dominio, poder, prepotencia y disgusto. Así mismo, antes de iniciar cualquier conversación, por favor, saludar, desear un feliz día, comentar el tiempo climatérico, decir un piropo, en fin, enganchar a la otra persona en una forma positiva:
Buenos días..................................................Buenos días
¿Cómo está?.................................................Muy bien, gracias y ¿usted?
Algo disgustado............................................. ¿Por qué?
Un cheque que giré no lo pagaron............... ¿Tenía fondos suficientes?
Claro. Yo siempre tengo un muy buen saldo.Espere yo le averiguo. Puede
darme su nombre y el número de
su cuenta.
Con mucho gusto. Mi nombre es..... y el nú-
mero de mi cuenta es... Espere un momento. Puede
sentarse. Ya le traigo su respuesta. Con permiso.
CAPÍTULO TERCERO
MANEJO CORRECTO DEL ENOJO Y DE LA PERSONA ENOJADA
COMPRENDO LOS PROBLEMAS DE LOS DEMÁS, TOLERO LO DE MI CONGÉNERE, “ME PONGO EN SUS ZAPATOS” Y CUMPLO CON MIS DEBERES PARA NO MOLESTAR A LOS DEMÁS.
3. EL ENOJO
Presentación del video sobre el enojo. (Duración: 6 minutos).
El enojo es la respuesta que damos a un evento que sentimos que es amenazante, aterrador o embarazoso. Es un sentimiento de disgusto resultante de una lesión, maltrato, oposición, etc., que normalmente se manifiesta en un deseo de contraatacar a la supuesta causa del sentimiento. Todos nos enojamos, lo importante es saber manejar el enojo y como cultura de paz, saber manejar a la persona enojada.
La mayoría de los expertos dicen que el enojo es una respuesta a otras emociones. En ocasiones es necesario para manifestar alguna represión y utilizamos una buena serie de manifestaciones corporales, gestuales, lágrimas, agresión, que si se deja progresar, puede formar un conflicto de talla mayor.
3.1 EL ENOJO ES COMO UNA FIEBRE
La fiebre en el organismo humano sirva para avisar de algo raro que le está sucediendo al cuerpo, así también es el enojo: hay algo que me molesta y no puedo dejar prosperar.
El enojo puede ser primario si no sobre pasa los 38 grados (100 F y corresponde a lo Normal, si pasa los 39 grados (102 F) se
considera que la persona está enojada y si
pasa los 40 grados (104 F) está con rabia y
es mejor dejar a la persona sola o no contestarle
y tratar de distraer la atención haciendo otro
tipo de comentarios; si se enfurece es mejor
retirarse de su presencia y no dejar que se ma-
nifieste con violencia.
SECUNDARIO 41 (106F) 10 RABIA
9
8
40 (104F) 7
6
39 (102F) 5 ENOJADO
4
38 (100F) 3
PRIMARIO 2 NORMAL
37 (98.6F) 1
COMENTARIO
¿Qué te hace enojar? ¿Por qué crees que te enojas? ¿Mantienes enojado?
EJERCICIO: Haga enojar a alguien, por X motivo y trate de bajarle la fiebre del enojo.
3.1.1 CICLO DE INCITACIÓN DEL ENOJO
Cuando realmente nos enojamos, pasamos por diferentes etapas, conocidas con el nombre de Ciclo de Incitación del Enojo. No es necesario que estemos en situación de conflicto para enojarnos, éste es previo al conflicto. Recuerda que los “ganchos” permiten incitar al enojo a cualquier persona. Cuando te sientas enojado, trata de retirarte del sitio y de las personas que te han incitado el enojo y si puedes, cuenta hasta diez con tus dedos, mira al cielo en toda su inmensidad y pregúntate hasta qué punto es conveniente este enojo para ti, si te lo mereces y cómo menoscaba tu salud.
3.1.2 LA MONTAÑA DEL ENOJO
Las cinco etapas del ciclo son:
3.1.3 EL ENOJO Y LA AUTOCHARLA
autocharla corresponde a una situación subconsciente que hacemos cuando estamos escuchando o hablando con alguien y se nos cruzan una buena cantidad de palabras e ideas respecto a la persona o a lo que se habla y no lo manifestamos oralmente, por pena o porque esas ideas son negativas. Es bueno manifestar lo que sentimos porque si los pensamientos son negativos, pueden ser destructivos para nosotros y los demás.
EJERCICIO
Participan dos personas. Una será jefe y la otra subalterna.
El jefe empieza a realizarle unas observaciones por sus continuas llegadas tarde.
Mientras el jefe habla en voz alta, por “debajo” y con disimulo el empleado empieza a decir oralmente lo que mentalmente está pasando en su autocharla.
Este ejercicio dura dos minutos. Puede repetirse con diferentes situaciones.
Al final debes sacar las conclusiones.
3.1.4 MANEJO DE LA PERSONA ENOJADA
El enojo es responsabilidad del que se enoja, no es del que escucha o vive el enojo, así lo haya provocado. Debemos cuidarnos, porque lo que busca la persona enojada es que tú reacciones como él y se produzca un conflicto mayor que servirá de excusa ante el problema que él mismo no ha podido solucionar. ¡Ojo! con el enganche.
1.- Maneje sus propias reacciones.
2.- Si cree que la otra persona va a expresar su enojo en forma violenta, ¡váyase!
3.- Acepte a la persona y su enojo.
4.- Trate de reducir el enojo del otro escuchándolo con atención para entender su punto de vista.
5.- Identifique con claridad la preocupación específica.
6.- Comparta sus pensamientos y puntos de vista, si ellos están dispuestos.
7.- Exploren juntos las alternativas.
8.- En tono normal hágase respetar si lo atacan verbalmente.
(Si quiere que le escuche, baje el tono de voz...)
9.- Responda como un ser humano que es compasivo con el prójimo.
EJERCICIO
Un estudiante se ha enojado porque sacó una mala nota en un examen: Reúna al grupo. Haga una lluvia de ideas sobre el caso con los compañeros. Den opciones.
Interpreten el problema. Pregúntenle cómo cree que él podrá superar esa mala nota. Si la persona llora, déjenla que llore y háblenle seriamente. Incite a que respire profundamente. Traten de caminar con él los que son más allegados. Si él lo permite no lo dejen solo. Una vez se tranquilice, retome las mejores opciones y aplíquelas al problema.
CAPÍTULO CUARTO
EL CONFLICTO
¿TENGO LA SUFICIENTE CULTURA DE PAZ PARA MANEJAR, TRATAR O RESOLVER CONFLICTOS EN FORMA PACÍFICA?
4 EL CONFLICTO. (Presentación del video. 6 minutos)
4.1 CONCEPTO DE CONFLICTO
Texto tomado del libro
Educación para la paz, su teoría y su práctica. Xesús R. Jares
Editorial Popular, Madrid 1991.
La reformulación de la perspectiva tradicional del conflicto
La concepción de conflicto dominante en la actualidad es, al igual que en el concepto de paz, la tradicional. Esta visión considera al conflicto en su sentido negativo, como sinónimo de desgracia, de mala suerte, y en consecuencia como algo no deseable. “Tanto la intuición popular como muchas de las definiciones científicas presentan el conflicto como un fenómeno desagradable e intrínsicamente malo” (Lederach, 1984, p.43).
Otra acepción tradicional del conflicto es aquella que lo asocia con la violencia (Fullat, 1982, p.77), confundiendo determinadas manifestaciones o derivaciones del conflicto con su propia naturaleza. Así se asocia erróneamente la violencia al conflicto, como si entre ellos existiese una causa de estímulo respuesta. Incluso en algunas publicaciones específicas de EP (UNESCO, 1983, pp.67 y 69), al tratar el tema del conflicto y su resolución, se propone como “modelo” didáctico, el estudio de la violencia, sus causas, tipos y formas de dominarlas.
Esta acepción tradicional del conflicto, hace que a nivel popular y en determinadas manifestaciones de personas públicas, se derive o intente derivar un componente peyorativo hacia las partes en litigio. Así, a menudo, se presenta a ciertas personas o entidades como “conflictivas” en sentido negativo, cuando presentan conductas diferentes y/o críticas hacia determinados valores o comportamientos establecidos.
En el ámbito escolar, el conflicto se configura igualmente desde una perspectiva negativa, problemática y contraria a la “Paz escolar” De aquí que la consideración habitual del conflicto sea:
1. Perturbación del orden de clase.
2. Desacuerdo entre necesidades, que lleva a menudo a la perturbación ( activa o pasiva) de la efectividad de la clase ( Pearson, 1984, p.9)
Sin embargo, como consecuencia del legado filosófico-ideológico de la no violencia y de la especial contribución de la investigación para la paz (Peace research), se produce un tránsito de concepción, que recoge la Educación para la Paz, según el cual el conflicto se asume como lo que realmente es, un proceso natural, necesario y positivo para las personas y grupos sociales. Veamos esto con algo más de detalle.
En primer lugar, se afirma que el conflicto es consustancial e inevitable a la existencia humana: “el estado natural del Hombre es el conflicto” (Mendel, 1974, p.13). De lo que se trata, por consiguiente, no es de negar esta realidad ya que “el conflicto existe desde el principio” (Muller, 1983, p.13), sino de poner los medios adecuados y enfatizar las estrategias de resolución pacífica y creativa del mismo. “Afrontar el desacuerdo no equivale a un proceso autodestructivo. El conflicto no es malo en sí, aunque las personas puedan responder al mismo en forma perjudicial” (Pallares, 1982, p. 103) Por consiguiente, la clave no está en su eliminación, sino en su regulación y resolución de forma justa y no violenta: “tenemos que detallar, aprender y practicar unos métodos, no de eliminar el conflicto, sino de regularlo y encauzarlo hacia resultados productivos” (Lederach, 1985, p. 1).
No sólo, se considera al conflicto como natural e inevitable en la existencia humana, sino que se le otorga, en segundo lugar, una característica realmente antitética a la concepción tradicional: su necesidad. “el conflicto es un proceso natural y necesario en toda sociedad humana, es una de las fuerzas motivadoras del cambio social y un elemento creativo esencial en las relaciones humanas” (Arenal, 1989, p. 26) coser (1956), sostiene la tesis de que el conflicto social es un importante factor de socialización en el nivel colectivo. Según este autor, “el conflicto intragrupal e intergrupal es un factor de renovación y de cambio social” que “puede evitar el empobrecimiento de la creatividad” (p.67).
En tercer lugar, y en consecuencia con lo expresado anteriormente, se aboga por una “perspectiva positiva del conflicto: el conflicto como un reto; la incompatibilidad de metas es un desafío tremendo, tanto intelectual como emocionalmente, para las partes involucradas. Así, el conflicto puede enfocarse básicamente como una de las fuerzas motivadoras de nuestra existencia, como una causa, un concomitante y una consecuencia del cambio, como un elemento tan necesario para la vida social, como el aire para la vida humana” (Galtung, 1978, p. 486).
En conclusión, podemos afirmar, parafraseando a J. P. Lederach, que “el conflicto es esencialmente un proceso natural a toda sociedad y un fenómeno necesario para la vida humana, que puede ser un factor positivo
en el cambio y en las relaciones, o destructivo, según la manera de regularlo” ( Lederach, 1984, p. 45).
Definición y desarrollo
Podemos decir que existe unanimidad en los distintos autores ( Curle, 1978, p. 15; Galtung, 1987; Gandhi, 1988; Grasa, 1987, p.58; Hocker y wilmot, 1978, p. 9; Lederach, 1984, p. 44; Pallares, 1982, p. 102; Touzard, 1981, p.50; Wren, 1977, p. 120; etc.) que han estudiado o reflexionado sobre el conflicto desde distintas disciplinas, en definirlo como sinónimo de incompatibilidad, entre personas o grupos, o entre éstos y aquellas; o al menos que existen o se perciben fines o/y valores inconciliables entre unos y otros. Es decir, el Conflicto se caracteriza por ser un tipo de situación en la que las personas o grupos sociales buscan o perciben metas opuestas, afirman valores antagónicos o tienen intereses divergentes. Sin embargo esta unanimidad en su definición o caracterización fundamental, no se ha dado históricamente debido a las distintas interpretaciones de las causas del conflicto, componentes y funciones del mismo. De aquí que hayan surgido distintas escuelas que han estudiado sus móviles, tipos, procesos desencadenantes, variables intervinientes y estatus de cada una de ellas, etc. En definitiva nos estamos refiriendo a las muy distintas interpretaciones o concepciones que han surgido para explicar estos y otros interrogantes paralelos o derivados del estudio del conflicto. Una exposición detallada y clarificadora de estas concepciones se puede encontrar en el libro Touzard (1981), anteriormente citado.
El desarrollo de un conflicto depende de un gran número de variables. Siguiendo las formulaciones de M. Deutsch (1971), podemos enumerar las siguientes:
- Las características de las partes enfrentadas (valores, aspiraciones y objetivos, sus recursos intelectuales, sus actitudes de cara al conflicto, estrategias y tácticas posibles).
- Sus relaciones mutuas anteriores (la evolución de las actitudes y de las previsiones del uno respecto del otro).
- La naturaleza del problema que originó el conflicto (su extensión, su significado motivacional, su peridiocidad).
- El ambiente social en cuyo seno se desarrolla el conflicto (restricciones, aliento o disuasión ante la resolución del conflicto, normas y reglas institucionales que lo regulan).
- Los públicos y sus relaciones con el tema del conflicto(los intereses de estos públicos, puestos en juego por el conflicto).
- La estrategia y las tácticas empleadas (utilidades positivas y negativas y las probabilidades subjetivas que conllevan, las presiones y amenazas utilizables, la libertad de elección, las posibilidades de comunicación y de intercambio de información, la credibilidad de la información intercambiada).
- Las consecuencias del conflicto para cada parte, a corto y medio plazo (los cambios posibles derivados del conflicto, para cada parte y para las relaciones entre las partes, el prestigio que se pueda ganar o perder).
Variables que podemos agruparlas en dos grandes campos: las que hacen referencia a situaciones estructurales y estratégicas, y las emocionales- afectivas. Entre las primeras juega un destacado papel el tipo y la naturaleza del poder que se pone en juego ( Raven y Kruglanski, 1970) por aspectos afectivos del conflictose entienden variables como las actitudes, estereotipos y representaciones que se forman los grupos en conflicto, así como los aspectos relativos a la personalidad de los protagonistas, especialmente en los conflictos interpersonales. Aspectos estructurales y aspectos afectivos se influyen mutuamente, bien perpetuándolos o bien modificándolos. (Touzard, p. 64)
Visión de conjunto
Dicho todo lo anterior y con un afán sintetizador, podemos deducir las siguientes premisas o hipótesis de trabajo acerca del conflicto:
- El conflicto, como la crisis, es consustancial al ser humano. “En todo, donde hay vida hay conflicto” (Dahrendorf, 1970, p.210).
- El conflicto es un fenómeno multidimensional que requiere ser explicado desde una perspectiva multidisciplinaria.
- Los elementos que intervienen en un conflicto son, básicamente, tres: Las personas, el proceso y el problema o diferencias esenciales ( Lederach, 1985, p.13)
- La valoración propia que del mismo se hace, es decir, nuestra percepción.
- L a percepción, valoración que del mismo creemos que hace el otro.
- Nuestra alternativa o “solución” para resolver el conflicto.
Elementos que aparecen relacionados con el nivel de contenido (motivo del conflicto) y el nivel de relación (relaciones de poder).
4. El conflicto no sólo no es negativo en sí mismo, sino que, sin que se haga crónico,” es un fenómeno indispensable para el crecimiento y desarrollo del individuo y de la sociedad” (Smith, 1979, p.180).
5. Debemos diferenciar la propia existencia del conflicto con algunas formas no positivas de resolución. “El auténtico problema no es la supresión del conflicto sino su resolución por medios no violentos, desmilitarizados” (Vela, 1984, p.183).
6. En consecuencia, es necesario diferenciar la agresión o cualquier conducta violenta –formas negativas de intervención en un conflicto-, y el conflicto. “La confusión proviene porque se asimila violencia a conflicto. Cuando la violencia no es más que uno de los medios para resolver el conflicto, destruyendo al otro. La violencia tiende a suprimir el conflicto apuntando a la eliminación del adversario. La violencia es un medio, el conflicto es un estado de hecho...” (Semelin, 1983, p.44).
7. Igualmente hay que distinguir, y en general existe acuerdo, entre la agresión u otras conductas violentas de la agresividad o combatividad. “El primer término designa un acto efectivo y el segundo se refiere a una tendencia o a una disposición” (Van Rillaer, p.27). Es decir, de la “inevitabilidad de la agresividad no se deriva la inevitabilidad de la violencia” (Etxebarría, 1985, p.35).
8. La agresión o conductas violentas, no están genéticamente determinadas en la naturaleza biológica humana. Como se recoge, entre otros, en la “Declaración de la violencia” (Rev. De Est. De juventud, diciembre de 1986), “excepto en casos patológicos, los genes, por sí mismos, no producen individuos necesariamente predispuestos a la violencia, ni tampoco determinan lo contrario”. En cualquier caso, “la agresión, hay que repetirlo, es más una cuestión de percepciones, de valores y de significaciones, que de hormonas o de instintos” (Van Rillaer, p. 192).
9. En consecuencia, existe general coincidencia, en resaltar la “educabilidad” del ser humano.
10.Por la propia dinámica del conflicto como por las repercusiones pedagógicas que ello trae consigo, debe destacarse la especial importancia de la percepción de los protagonistas tanto en la génesis del conflicto como en su desarrollo, hasta el punto de que “regular o resolver un conflicto supone a menudo clarificar las percepciones y hacerlas comprensibles a ojos de ambas partes” (Grasa, 1987, p.58).
4.1.1 ¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
Generalmente es un desacuerdo que hay entre dos o más personas o grupos de personas. Es una parte natural de nuestras vidas. Se puede manejar en forma positiva o negativa, o se puede evitar por completo. (También se pueden experimentar conflictos internos).
Los conflictos se originan a menudo cuando una persona trata de satisfacer sus necesidades básicas:
SER AMADO.
SER POPULAR.
SER DESAFIADO.
SER SEGURO.
SER CREATIVO.
SER FELIZ TENER AMIGOS.
LOGRAR OBJETIVOS.
SER RESPETUOSO.
TENER SALUD.
TENER DINERO. (Agregar otras)
La base de los conflictos se encuentran en las diferencias que hay entre la gente:
- Diferencias en nuestros valores.
- Diferencias en las formas de ver el mundo. Percepciones.
- Diferencias en las suposiciones que hacemos sobre las cosas y sobre la gente.
- Diferencias en la forma en que nos comunicamos uno al otro.
- La forma autoritaria de funcionar. La prepotencia y egoísmo de las personas.
- La falta de un espíritu cristiano. El irrespeto a los Derechos de los demás.
4.1.2 ¿CÓMO RESPONDEMOS ANTE EL CONFLICTO?
El ser humano responde de diferentes maneras al conflicto. Las formas más comunes son: EVITAR, CONFRONTAR y COMUNICAR.
La manera en que respondemos, en la mayoría de los casos, refleja el estilo que tenemos para manejar situaciones conflictivas. Este estilo se ve influido por nuestras experiencias de vida. Cuando nos enfrentamos a un conflicto podemos...
- EVITAR: quedarnos callados, esconder nuestros sentimientos, retirarnos de la situación, ignorarlo.
- CONFRONTAR: expresar enojo, ya sea verbal o físicamente.
- COMUNICAR: hablar con la otra persona y tratar de entenderla, aunque no estemos de acuerdo con ella.
NOTA: Es muy popular en nuestro medio, denigrar de las personas y no confrontar una situación. Esto es peligroso y deja mucho que desear de la persona, además te puedes ganar una buena demanda.
EJERCICIO:
El capacitador debe plantear varias situaciones de conflicto y pedir al auditorio que muy sinceramente manifieste lo que hace normalmente cuando se presenta o cree que haría y lo que siente: Alguien te empuja. Alguien te roba algo. Cuando alguien te copia. Cuando alguien habla mal de ti...
EL CULTIVO DE VALORES EVITA LOS CONFLICTOS Y LES DA UN MANEJO MÁS RACIONAL.
Cuando desde recién nacido un bebé, se le empiezan a cultivar valores que son esas cosas intangibles que permiten la sana convivencia en beneficio de la paz, a ese nuevo ser humano se le va dotando de las herramientas necesarias para enfrentar de una forma muy racional las situaciones que la vida le presenta paso a paso. Aquí la educación familiar toma una importancia primaria, no hay que esperar a que llegue a la escuela para que le empiecen a cultivar valores, es desde el vientre de la madre que se debe empezar. Por esto, es necesario cultivar y ser paradigma de: RESPETO, HONRADEZ, JUSTICIA, EQUIDAD, RESPONSABILIDAD, COMPAÑERISMO, SOLIDARIDAD, AGRADECIMIENTO, COLABORACIÓN, PAZ, AMISTAD, etc.
4.1.3 ESTILOS DE MANEJO DEL CONFLICTO
Cuando nos enfrentamos a un conflicto, cada uno de nosotros tiene un estilo de conflicto que tiende a salir a flote. No hay un estilo que sea el correcto o el equivocado. Todos tenemos elementos de todos los estilos dentro de nuestro propio estilo de conflicto.
Podemos aprender determinados estilos de nuestra familia y la cultura que vivimos a diario. Veamos algunos:
COMPETIDORES (A MI MANERA)
Alguien que siempre trata de ganar, que acepta desafíos. Los competidores tienden a herir los sentimientos de la gente sin siquiera darse cuenta de que lo están haciendo. Generalmente son vistos como buenos líderes.
TRANSIGENTES (A LA MITAD DEL CAMINO)
Alguien que divide todo por la mitad. Tienden a encontrar soluciones rápidas, pero después no siempre están contentos con ellas.
EVASORES (DE NINGUNA MANERA)
No les gustan los conflictos. Se van o se quedan callados. Guardan todo adentro y algún día explotan.
ACOMODADORES (A TU MANERA)
Se rinde frente a los demás. Ceden mucho y se guardan todo adentro. Se aguantan una mala situación por un tiempo hasta esperar el momento oportuno para encarar el problema.
COLABORADORES (A NUESTRA MANERA)
Alguien que escucha a la otra persona y trata de encontrar una solución que sea justa para todos. Son vistos como buenos oyentes. Este estilo no permite soluciones rápidas.
CAPÍTULO QUINTO
LA NEGOCIACION
DESCUBRAMOS LO QUE AMBOS NECESITAMOS REALMENTE Y NOS BENEFICIA
5 LA NEGOCIACIÓN.
¿QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN?
El conflicto se da cuando usted quiere algo diferente a lo que yo quiero. Es una especie de “choque de deseos”.
¿Es posible que los dos consigamos lo que queremos y nos apartemos de la trayectoria de choque?
Las estrategias de negociación que Ud. aprenderá le ayudarán a descubrir no sólo lo que Ud. y el otro quieren, sino lo que ambos necesitan realmente.
5.1.1 OBJETIVO DE LA NEGOCIACIÓN
El objetivo de la negociación es ayudarle a evaluar sus necesidades a la luz de las necesidades del otro y llegar a una resolución del conflicto que satisfaga las necesidades de las dos partes.
El reconocer las necesidades del otro, ayuda a fortalecer las relaciones entre los miembros de una comunidad.
5.1.2 TOMA DE DECISIONES
El tomar decisiones en el momento preciso y situación adecuada es lo más difícil que se nos puede presentar al realizar una negociación o mediación. No existe una técnica especial para saber si lo que se tiene que decidir es o no es beneficioso para algún bando o para ambos. Quizás aquí podemos apelar al refrán de “más vale el diablo por viejo que por diablo”. A continuación tienes un ejercicio de toma de decisión, el cual se debe hacer rápidamente.
Cirugía del corazón.
Objetivo: Comprender el grado de dificultad al tomar una decisión y adquirir herramientas prácticas para cuando se nos presenten situaciones parecidas.
Establecer grupos de 5 personas. El ejercicio dura diez minutos.
“Ustedes son cirujanos de un gran hospital. Su Junta Médica, compuesta por cinco miembros, debe tomar una decisión sumamente importante y en forma rápida. Siete pacientes requieren un transplante de corazón. En este momento hay un donante. Todos los pacientes están preparados para recibir el transplante. ¿Cuál paciente escogerían para recibir el corazón? ¿Por qué? La Junta Médica debe estar de acuerdo con la elección del paciente.
Pacientes:
1.- Una reconocida neurocirujana que se encuentra en la cima de su carrera. Es soltera, de raza negra, sin hijos, 31 años de edad.
2.- Una niña de 12 años que desde los cinco estudia y toca el violín, es japonesa.
3.- Un docente de zona rural, de 40 años, sin esposa, tiene dos hijos a su cargo. Está haciendo un trabajo comunitario con niños y padres, en la alta montaña, recorre diariamente 3 horas de camino, y les está enseñando aspectos referentes a la agricultura, microempresas, etc.
4.- Una adolescente de 17 años, embarazada, soltera, blanca, sin hijos, estudia de noche bachillerato, colabora con la comunidad en el reciclaje, es la líder y con las ganancias sostienen una guardería para 100 niños.
5.- Un sacerdote católico, de 25 años, párroco que desarrolla un programa de vivienda gratis para una comunidad de desplazados, a través de una ONG.
6.- Una mesera de 17 años, ayuda con su trabajo a sostener a su familia. Todas las noches y con ayuda de personas pudientes económicamente, da una taza de café y un pan a 150 mendigos.
7.- Una científica de 38 años a punto de descubrir la cura contra el SIDA. Mujer china, sin hijos y es lesbiana”.
Cada grupo elige una persona para que manifieste la decisión que tomaron.
Comentarios generales.
5.1.3 CLASES DE NEGOCIACIÓN
Negociar es muy fácil y muy difícil, depende de las personas o grupos que intervienen. Si tenemos personas asequibles, dispuestas al diálogo, buenas conversadoras, objetivas, tolerantes y deseosas de llegar a un acuerdo, todo será muy fácil; si por el contrario las personas que intervienen, así sea un grupo, son ventajosas, se basan en lo ilegal, apelan a la amenaza, se alían con otros grupos que están fuera del conflicto para hacer presión, utilizan trapisondas y otros medios, todo será supremamente difícil. Por esto, todos debemos tener y sembrar una cultura de paz para que los posibles conflictos no tengan las dilataciones que sólo llevan a crear incertidumbre y malestar.
La Negociación se divide en Negociación basada en POSICIONES y en INTERESES.
LaNEGOCIACIÓN BASADA EN POSICIONEStiene las siguientes características:
- Las partes determinan el resultado que produce las ganancias máximas.
- Desarrollar los criterios para afianzar o justificar los resultados deseados.
- Desarrollar información que contrarreste la autenticidad de los intereses de las otras partes.
- Presumir recursos limitados.
- Enfocarse en las concesiones: las suyas- el mínimo / las de la otra parte- el máximo.
- Enfocarse en negociaciones distributivas.
- Puede ser económico en tiempo y en dinero.
- Puede afectar las relaciones negativamente.
- Puede dejar beneficios mutuos inexplorados.
Cabe anotar que la negociación puede llevar varios días, meses y años. En ocasiones se escogen sitios especiales. Los que negocian se pueden reunir en sesiones de ocho días, meses, etc.
La NEGOCIACIÓN BASADA EN INTERESES se caracteriza por:
· Las partes buscan soluciones que produzcan los mayores beneficios comunes.
· Buscan realzar y proteger las relaciones.
· Enfocan el problema en objetivos e intereses.
· Edifican sobre intereses compartidos. (Base común).
· Expanden la “torta”, antes que repartirla.
· Desarrollan criterios para verificar la equidad de un número de opciones.
· Se enfocan en negociaciones integradas.
· Pueden necesitar más tiempo y dinero.
· Investigan todas las oportunidades de beneficio común.
· Tienen en cuenta el consenso general.
Todo negociador debe ser duro con el problema y suave con el otro negociador. Se recomienda seguir estos puntos: Separar a la persona del problema- Enfocarse en intereses, no en posiciones- Inventar opciones para beneficio mutuo- Insistir en que los resultados se basen en normas objetivas- Saber cuál es la mejor y peor alternativa en un acuerdo negociado.
5. 1 4 PROCESO ANALÍTICO DEL PROBLEMA
Analice un problema siguiendo los siguientes pasos:
Problema : ¿Qué se debe resolver?
Datos : ¿Qué informaciones sustentadas tenemos a mano?
Intereses : ¿Qué tiene importancia para cada parte?
Opciones : ¿Qué opciones puede presentar el problema?
Evaluación: ¿Qué criterios pueden aplicarse para evaluar las opciones dispo-
nibles?
Decisión : ¿Qué nivel de compromiso es necesario?
¿Cómo se puede implementar la decisión?
5.1.5 PROCESO PARA LA NEGOCIACIÓN
La negociación requiere de una preparación importante porque de ella depende el éxito de la misma. Presentamos las etapas para seguir en una negociación:
ETAPA 1.- PREPARACIÓN.
Una buena preparación muestra respeto al problema y a las partes involucradas, por lo tanto, es bueno tener en cuenta los siguientes aspectos:
· ¿Quiénes son las partes en este conflicto?
· ¿Qué conocimiento tengo de su historia y cultura?
· ¿Qué conocimiento tengo de sus circunstancias socioeconómicas actuales?
· ¿Qué conocimiento tengo de las estructuras para la toma de decisiones? (Tradicional-Contemporánea).
· ¿Con quiénes en el grupo me relaciono personal o profesionalmente?
· ¿Qué tan importantes son las relaciones entre nosotros?
· ¿Qué problemas deben resolverse?
· ¿Qué información tengo de estos problemas? ¿Qué importancia tienen éstos?
· ¿Cuántas personas vienen? (Preparar logística).
· ¿En qué lugar y hora se deben realizar las sesiones?
ETAPA 2.- PROCESO Y PROBLEMAS
Esta etapa determina el proceso que van a seguir las negociaciones. Determinan el orden del día o la agenda de trabajo. Debe ser muy seria.
· Establecer la necesidad de negociar.
· Fijar un tono positivo (el valor de las relaciones , áreas de común acuerdo ya establecidas.)
· Establecer las directrices del proceso (plazos de tiempo, grupos de trabajo, moderador, etc.)
· Asegurar que esta etapa del proceso sea lo más abierta posible.
· Determinar el proceso para aprobar decisiones puestas a la mesa.
· Emitir una declaración del problema de su punto de vista sin tomar posición.
· Personalizar su historia en cuanto sea posible.
· Usar ejemplos de otras negociaciones si lo considera adecuado y no intimidante.
· Solicitar respuestas parecidas y escuchar atentamente.
· Permitir suficiente tiempo para que se cuenten todas las historias.
· Estar atento a indicios o emociones tanto como al contenido y reflexione, reflexione y reflexione.
· Estar atento a expresiones de interés y reconózcalas.
· Reducir problemas complejos a sus partes sencillas.
· Agrupe problemas similares.
· “Intuir” cuáles pueden ser los problemas que no han sido mencionados.
· Resumir lo que han dicho ambas partes.
· Enmarcar los problemas de una manera inclusiva.
· Realzar problemas comunes. Preparar la lista de problemas para referencia continua. Proseguir a la siguiente etapas
ETAPA3: COMPARTIR INFORMACIÓN, IDENTIFICAR INTERESES
Esta etapa reúne la información de todas las partes, identifica necesidades, deseos, objetivos, preocupaciones y temores de cada una de ellas y determina el motivo para decidir una posición o resultados. Esta etapa es parte de la fase “informativa” y debe ser lo más abierta posible.
· Compartir la información abiertamente y sin tomar posición.
· Integrar información tradicional y contemporánea.
· Identificar qué información está disponible, determinar su importancia, e identificar qué otra es necesaria.
· Explicar sus intereses. Qué le es importante y porqué. Si está negociando dentro de un marco de política, determine su hipótesis.
· Animar a la otra parte a que ofrezca una explicación de la misma índole y escuche atentamente.
· Hacer preguntas de manera afectiva para aclarar dudas.
· Reconocer la autenticidad de los intereses contrarios.
· Realzar intereses comunes.
· Mantenerse en posición neutra.
· Mantenerse abierto a la persuasión pero firme en sus intereses.
· Formular una declaración de objetivos neutra y proceder.
ETAPA 4.- GENERAR OPCIONES Y EVALUAR SOLUCIONES
Esta etapa es parte de la fase de decisión del proceso y debe tener una estructura que fomente la creatividad y la toma de riesgo. Aquí se sientan las partes, a veces en mesa redonda, cada una con su vocero principal y empiezan a generar las opciones o propuestas para solucionar el conflicto. Es válido que durante estas reuniones, los bandos se retiren temporalmente, mientras realizan consultas a los especialistas o líderes principales y después vuelven a la mesa de trabajo. Es conveniente y beneficioso para la reunión, que se respete el uso de la palabra, en ocasiones se pone un tope de tiempo para el uso de la palabra que controla uno de los participantes, si los dos grupos desean, para mayor garantía pueden asistir observadores que hasta donde se pueda sean imparciales.
· Realzar intereses comunes.
· Resumir las posibles soluciones.
· Considerar la solución más elegante y obvia.
· Buscar soluciones que optimen beneficios mutuos y cumplan con intereses conjuntos.
· Identificar criterios objetivos para verificar la imparcialidad.
· Hacer una lista de opciones al problema, evaluarlas y elegir las soluciones convenientes y equitativas.
· Poner las soluciones a prueba de realidad con situaciones hipotéticas.
ETAPA 5.- FORMULAR EL ACUERDO
El propósito de esta etapa es el de codificar el acuerdo, en una forma que promueva la aceptación, la implementación y la accesión mutua. Así sea el acuerdo sencillo, es bueno y sano que quede un documento escrito al respecto para que se pueda hacer un seguimiento y se vea con toda la seriedad del caso.
· Identificar compromisos.
· Verificar que todos estén de acuerdo.
· Identificar responsabilidades de cada uno.
· Especificar tiempo y lugares para la verificación del acuerdo.
· Si se puede o lo exige la situación nombrar veedores.
· Dejar un documento escrito con firma de los participantes.
· Determinar objetivos y principios para los compromisos del proceso.
· Agradecer la voluntad de las partes para llegar a una solución
EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN. PASOS
Paso 1.- Preparación.
Paso 2.- Proceso y asuntos.
Paso 3.- Información e intereses.
Paso 4.- Generación de opciones.
Paso 5.- Construcción del acuerdo.
CAPÍTULO SEXTO
LA MEDIACIÓN
LA MEDIACIÓN PUEDE SER LA FORMA MÁS DEMOCRÁTICA PARA RESOLVER PACÍFICAMENTE LOS CONFLICTOS EN LOS ESPACIOS ESCOLARES.
6 LA MEDIACIÓN. (Presentación del video de mediación en primaria y en secundaria. Cada uno dura 12 minutos)
6.1 ¿QUÉ ES MEDIACIÓN?
Es un proceso que proporciona un contexto mutuo y confidencial en donde se ayuda a las partes en disputa o conflicto, a la resolución pacífica del mismo, mediante la intervención de una tercera parte neutral.
La mediación es un acto voluntario en donde las partes, pares o litigantes van por su propia voluntad. Las partes se escuchan y hablan con toda la educación con ayuda del mediador. Puede haber uno o dos mediadores.
La tercera parte o mediador, debe tener unas características especiales, a saber:
· Ser imparcial.
· Ser moderado a hablar.
· Manejar con calma sus emociones.
· Tener buena escucha.
· Ser muy ordenado.
· Ser muy equilibrado.
· Tener confiabilidad para las partes en conflicto.
· Ser ecuánime.
· Tener aceptación social.
· Conocer algunas técnicas en resolución de conflictos.
· Tener capacidad de expresión.
· No alterarse.
· Animar y motiva a los litigantes para que lleguen a un acuerdo.
· Facilitar y dirigir el proceso de mediación para que los litigantes puedan resolver el conflicto.
· No juzgar ni tomar decisiones por los litigantes, ni apoyar a uno más que al otro.
6.1.1 PASOS PREVIOS A LA MEDIACIÓN
Cuando se va a realizar una mediación hay que tener en cuenta:
1. Conocer las partes.
2. Las partes deben saber previamente que existe un lugar, entidad u oficina en donde se solucionan los conflictos en la comunidad.
3. Las partes voluntariamente van y solicitan la mediación.
4. El lugar en donde se realiza la mediación debe ser aseado, amplio, fresco y que se respire un aire de armonía y tranquilidad.
5. Escoger un horario cómodo para todas las partes.
6. Las partes deben recoger o aportar pruebas para solucionar el conflicto.
6.1.2 EL PROCESO DE MEDIACIÓN
Etapa 1.- COMIENZO
· Selección / Evaluación = Cuál caso aplica para mediar. Preparación para la mediación.
· Palabras de apertura. Presentación de todos. El mediador ofrecerá unas palabras de apertura incluyendo una breve explicación del proceso de mediación y del papel del mediador.
· Establecer el acuerdo de los litigantes para intentar el proceso de mediación.
· Clarificar las reglas de procedimiento y conseguir que los litigantes estén de acuerdo con dichas reglas.
· Recordarle a los litigantes la importancia de la confidencialidad. Se les pregunta si desean que alguien sepa el conflicto.
Etapa 2.- LLEGAR AL PROBLEMA
Los mediadores les hacen saber a los litigantes que deben turnarse para decirse uno a otro lo que les ocurre, repetir uno a otro lo que han escuchado (parafraseo), tratar de no interrumpir, no echarle la culpa a otra persona, no perjurar ni lanzar insultos, hablar directamente al otro, tratar de entender a la otra persona y compartir toda información importante. Los mediadores pueden tomar notas.
· Mi historia. Su historia. El o los mediadores motivan a los litigantes para que cuenten sus historias. Se les debe decir: ¿Quién desea empezar?
· Respetar el turno para hablar: A B
· Identificar los intereses. Lo que es común para ambas partes en las historias que contaron.
· Escribir los problemas que tienen y decirles por cuál desean empezar.
· Tomar el problema que eligieron de primero y procesarlo.
· Llevar a cabo una lluvia de ideas para encontrar soluciones posibles.
· Sintetizar lo que han dicho los litigantes.
NOTA: Cuando los mediadores perciben que alguno de los litigantes se está saliendo por la tangente, debe reencuadrar el problema. La técnica del reencuadre consiste en volver a ubicar a la persona en el tema que se estaba tratando.
Etapa 3.- DESATAR EL NUDO
· Fijar la agenda. ¿Qué es lo que vamos a discutir?
· Identificar los intereses. En ¿qué están de acuerdo? Se pueden hacer preguntas abiertas. Emplear técnicas de comunicación efectiva: Parafraseo y Reencuadro.
· Crear un entendimiento.
NOTA: No pasar al siguiente punto si no hay un entendimiento.
Etapa 4.- CONSTRUCCIÓN DEL ACUERDO
· Lluvia de ideas. Escríbalas y que los litigantes generen soluciones. El mediador debe evitar opinar aquí, salvo si ve que los litigantes están estancados.
· Evaluación de las soluciones. Decidir cuáles ideas coinciden con los intereses identificados.
· Construir el acuerdo. Verificar si es lo más acertado y justo. Si se comprometen a cumplirlo.
· Redactar el acuerdo.
· Agradecer a los litigantes el haber llegado a un acuerdo.
NOTA: A cada caso debe hacérsele un seguimiento para verificar si el caso fue superado y si se han cumplido los acuerdos.
La mediación puede realizarse en varia sesiones.
Se pueden realizar JUNTAS durante la mediación, por aparte con cada una de las parte con el fin de lograr mayor información. En ocasiones tienen miedo de hablar, se sienten apenados, etc., esto ayuda a dar una salida a estas emociones.
Se pueden hacer estas preguntas:
· ¿Cuál es el clima emocional: enojo, hostilidad?
· ¿Cuáles son los estilos de conflicto de los litigantes?
· ¿Qué es lo que los litigantes quieren o no quieren?
· ¿Cuáles son las suposiciones que cada litigante ha hecho del otro?
· ¿Cuál es el motivo de la pelea?
· ¿Cómo se tratan uno a otro?
· ¿Qué clase de sentimientos están en juego?
EJERCICIOS PRÁCTICOS
En colaboración con las personas que están recibiendo la preparación aplicar varios casos de negociación y mediación y exponerlos.
6.2 COMITÉ DE RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS
Una vez recibido el Curso de Capacitación por parte de los directivos, docentes, representantes de instituciones, éstos deben seleccionar las personas de su institución, oficina, parque, centro de salud, hospital (una por cada diez empleados y dos por cada grado escolar) para darles el mismo Curso de Capacitación, aprender las técnicas de resolución de conflictos y establecer en cada institución los Comités, para que los mismos empleados o estudiantes resuelvan sus conflictos y así sembrar una Cultura de la Mediación, Convivencia y Paz. Una persona dirigirá a los escogidos y llevará el control de todos los casos y problemas que se han presentado.
6.2.1 DERROTERO PARA INSTAURAR EL COMITÉ DE RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS:
Difundir la importancia y significado de los comités a través de asambleas, discusión, anuncios, videos, juego de roles, teatro, volantes, motivar al personal de empleados, estudiantes, docentes y administrativos para aplicar las habilidades aprendidas en su interacción los demás en el curso.
Proporcionar información sobre: ¿En qué puede ayudar el programa?, ¿Cómo acceder a la mediación? ¿Qué tipos de conflicto se pueden mediar? ¿Quiénes son los mediadores?, confidencialidad, beneficios para los empleados, jefes y beneficios para la comunidad.
Es importante iniciar realizando una encuesta sobre necesidades e intereses. Determinar unas pautas, dar una mirada global sobre el proceso de resolución pacífica de conflictos, estilos frente al conflicto, habilidades de comunicación, manejo del disgusto, furia, mediación. Identificar conflictos que nos impactan, examinar estrategias para manejar conflictos, aplicar habilidades de negociación en simulaciones.
Una vez que el programa esté en marcha, es importante continuar supervisando qué es lo que está sucediendo y realizar los ajustes necesarios.
Deben de existir unas responsabilidades asignadas a todo el personal. Continuar investigando y aprendiendo el tema, actuar como ejemplos a seguir, proporcionar entrenamiento y apoyo administrativo, integrar el tema al plan de desarrollo de la empresa, presentar informes relativos al estado y desarrollo del programa en reuniones de personal, realizar sesiones de discusión, utilizar las técnicas de Resolución de Conflictos en el área de influencia, participar en la elaboración de la estructura básica del programa, utilizar e implementar actividades y metodologías como: deportes, dramas, cuentos...
Se debe asignar un lugar especial en la empresa para realizar las mediaciones. Éste debe ser aseado, agradable y de excelente privacidad.
EL DÍA EN QUE TODOS MIREMOS Y TRATEMOS A NUESTROS SEMEJANTES CON DIGNIDAD, RESPETANDO SUS DERECHOS, ADQUIRIREMOS UNA CULTURA DE PAZ Y ENCONTRAREMOS EL CAMINO HACIA LA CONVIVENCIA, LA RECONCILIACIÓN Y EL PERDÓN
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Consejo Nacional de paz. http:www.colombiaenpaz.org/institucionesconsejonacional.default.htm
Presidencia de la república: http:wwwpresidencia.gov.co
